CEO di Loja Integrada presenta 4 strategie per mantenere calde le vendite nel 2025

Oltre a far leva sulle vendite con offerte interessanti, il Black Friday e il Cyber Monday hanno rappresentato per i retailer un'opportunità strategica per rivalutare le proprie operazioni, analizzare i risultati delle campagne e pianificare le vendite e le offerte di fine anno del prossimo Per l'Integrated Store, riferimento nell'automazione e nella data intelligence per l'e-commerce, il dinamismo dell'e-commerce richiede un investimento continuo in soluzioni intelligenti per l'efficienza dell'operazione.

“La fine dell'anno è il momento ideale per rivalutare i fornitori, adeguare le condizioni di business e implementare strategie che assicurino margini più elevati e maggiore competitività nel mercato delle”, afferma Victor Popper, CEO di Loja Integrada.

Nel 2024 il Black Friday ha spostato R$ di 4,27 miliardi di vendite online solo il venerdì, una crescita di 8,4% rispetto all'anno precedente, secondo i dati di Neotrust Confi Con l'aumento dei consumi digitali, i retailer hanno a disposizione dati preziosi sui profili dei propri consumatori, utilizzabili per creare azioni personalizzate e durature, le“strategie come sconti progressivi, messaggi personalizzati, recupero di carrelli abbandonati e condizioni speciali contribuiscono a rafforzare la base clienti e mantenere il flusso costante di vendite nell'e-commerce, sottolinea Victor.

Ecco quattro strategie che possono aiutare a mantenere calde le vendite il prossimo anno, secondo Loja Integrada:

1. Adozione di sconti progressivi

Gli sconti progressivi si distinguono come un potente strumento per aumentare il biglietto medio e coinvolgere i clienti Questa strategia incoraggia il consumatore a comprare di più per ottenere vantaggi proporzionali, come sconti più elevati o condizioni speciali.

Esempio: 5% per acquisti superiori a R$ 100, 10% sopra R$ 200 e 15% sopra R$ 300 Campagna attiva, l'attualizzazione progressiva può aumentare il valore medio per ordine (AOV) fino a 50% se confrontato con gli ordini senza incentivi Oltre a incrementare la fatturazione, questo approccio è ideale per spostare le scorte rimanenti dell'anno e offrire un'esperienza di acquisto gratificante. 

2. messaggi personalizzati con comportamento di consumo

Gli strumenti di messaggistica personalizzati consentono di inviare e-mail o messaggi tramite WhatsApp in base al comportamento di acquisto e navigazione, aumentando il potenziale di conversione da parte del link stabilito Le offerte esclusive, come la spedizione gratuita o sconti speciali per chi ha acquistato durante il Black Friday, sono modi per invitare il consumatore a tornare ed esplorare nuovi prodotti. 

3. Recupero dei carri abbandonati

Il Black Friday ha evidenziato una delle principali sfide dell'e-commerce: i carrelli abbandonati Nel 2024 un sondaggio del Baymard Institute ha fatto notare che il tasso medio globale di abbandono del carrello raggiunge i 70%, per affrontare questo problema l'Integrated Store offre una funzionalità di recupero che va oltre i promemoria automatici per finalizzare gli acquisti non completati, raggiungendo anche i clienti che hanno mostrato interesse per i prodotti, anche senza aggiungerli al carrello, nel 2024 questo strumento ha aiutato i retailer a recuperare più di 30 milioni di R$ di vendite.

4. condizioni speciali per i clienti fedeli

Le promozioni esclusive non devono essere limitate alla stagionalità Per mantenere il coinvolgimento, i commercianti possono offrire vantaggi per acquisti ricorrenti o programmi fedeltà, come l'automazione dei punti per acquisto per lo scambio di premi La comunicazione può anche essere personalizzata per questo segmento di clienti per mantenere un contatto ricorrente, regali con vantaggi di buon compleanno, valutazione del negozio, rinvio di amici e tra le altre occasioni.

“Con l'automazione, i retailer ottimizzano i compiti operativi e si concentrano su strategie che aumentano l'engagement I dati consentono decisioni più assertive, dalla scelta delle promozioni alle campagne di segmentazione Questa combinazione è il differenziale per incrementare le vendite e fidelizzare i clienti in modo sostenibile”, conclude Victor Popper.