Sia per i benefici offerti dalle aziende o per la facilità nel momento di effettuare l'acquisto, la carta di credito è ancora il mezzo di pagamento più utilizzato dai consumatori al momento di acquistare un biglietto aereo, secondo lo studio condotto da Worldpay®, leader globale nelle soluzioni di pagamento, Il “Rapporto sui Pagamenti Globali 2024”
Secondo la ricerca, le ragioni dietro la popolarità delle carte di credito sono diverse come, per esempio, gli incentivi offerti dalle banche emittenti, come miglia, offerte di rimborso e assicurazione di viaggio. Inoltre, il valore della protezione contro il chargeback, che accompagna le carte, è stato messo in evidenza durante il caos dei viaggi all'inizio della pandemia. Inoltre, è possibile rateizzare l'importo dell'acquisto, ciò che amplia il potere d'acquisto e facilita l'acquisizione di beni di consumo e viaggi che hanno un valore più elevato
Coccolo dei consumatori, le carte di credito proteggono i clienti contro la non consegna dei servizi acquistati e, quindi, sono ideali per acquistare biglietti aerei – soggette a cancellazione per vari motivi. È importante sottolineare che le persone che viaggiano per lavoro sfruttano ancora di più i dati dell'itinerario (forniti nelle transazioni effettuate con la carta), poiché facilitano la redazione di rapporti sulle spese e la riconciliazione delle spese di viaggio
Secondo rilevamento, La Airline Reporting Corporation (ARC) ha informato che oltre il 90% di tutti i biglietti aerei acquistati negli Stati Uniti tra gennaio e novembre 2023 sono stati acquistati con carta di credito o debito. "Questo non è una sorpresa", considerando che questo segmento è stato pionieristico nei pagamenti con carta di credito. Il UATP (Piano Universale di Viaggio Aereo), una rete dedicata ai pagamenti di viaggi e anche hotel, , è stato lanciato nel 1936 ed è in uso ancora oggi, afferma Juan Pablo D’Antiochia, Vicepresidente Senior e Direttore Generale di Worldpay per l'America Latina
Nuove opzioni di pagamento
Oggi, l'offerta di diversi metodi di pagamento da parte degli esercizi commerciali è diventata un differenziale rilevante rispetto alla concorrenza. Inoltre, variare il portafoglio di mezzi di pagamento consente di raggiungere nuovi segmenti di clienti, specialmente quelli che non hanno accesso alle carte tradizionali, o ancora, accedere ai consumatori che preferiscono la comodità dei portafogli digitali come, Apple Pay o Alipay. Nell'ultimo anno, i portafogli digitali hanno rappresentato il 50% del valore transato a livello globale nell'e-commerce, cosa le rende un'opzione rilevante nella concezione dei flussi di checkout
"Anche se i pagamenti tradizionali con carta di credito dominano ancora il segmento dei viaggi", l'offerta di metodi di pagamento alternativi può aiutare gli esercizi commerciali di viaggi ad espandere la loro portata di mercato, ridurre i costi e migliorare l'esperienza dei clienti, sottolinea D'Antiochia
