Serasa Experian, la prima e più grande datatech del Brasile, ha lanciato oggi il SerasaPass, un portafoglio digitale unificato che integra dati di identificazione e pagamenti in un'unica directory. Sviluppata da meno di un trimestre dall'acquisizione di ClearSale, la soluzione consente di effettuare registrazioni e transazioni in ambienti digitali, come siti web e applicazioni, con un solo clic, senza la necessità di creare login e password diversi ad ogni registrazione online. Centralizzando registrazioni e autenticazioni in modo rapido e automatico, SerasaPass offre maggiore sicurezza, autonomia e rapidità al consumatore, riducendo il rischio di frodi a livelli prossimi allo zero, poiché i suoi dati sono archiviati in un ambiente sicuro di Serasa Experian.
La soluzione è collegata all'app Serasa, utilizzata da quasi 100 milioni di brasiliani, e connessa al database di datatech, che copre oltre il 60% della popolazione bancaria del paese. Riunendo la più grande base di comportamento digitale dei consumatori del paese con una nuova generazione di autenticazione digitale, SerasaPass riduce da 3,5 minuti a soli 30 secondi il tempo medio delle operazioni in ambienti digitali – una riduzione dell'86% – con la consolidazione di più registrazioni in un'unica identità digitale.
Nel mondo fisico, RG e CNH sono identificatori unici, e il consumatore presenta sempre gli stessi documenti in qualsiasi registrazione o acquisto per dimostrare al negozio che è lui stesso. Già su internet, nasciamo senza una 'carta d'identità' universale, quindi è necessario creare una registrazione su ogni sito o applicazione accessibile. Creare password sempre uguali è rischioso e apre spazio a frodi e truffe, mentre le cosiddette password forti e diverse sono complesse per il consumatore, che deve ricordare i dati ad ogni transazione. SerasaPass viene per essere questa carta d'identità digitale, offrendo sicurezza nella gestione dei dati personali e facilità durante la registrazione o l'acquisto online", spiega Marcelo Queiroz, Responsabile dei Progetti di Autenticazione e Prevenzione delle Frodi di Serasa Experian.
Il Rapporto su Identità e Frodi 2025 di Serasa Experian rivela che le principali preoccupazioni dei consumatori brasiliani nell'ambiente digitale sono l'uso improprio dei dati personali (41,4%) e le truffe con carte di credito (27,5%). Allo stesso tempo, c'è una chiara domanda per esperienze più semplici e sicure. Secondo lo studio, l'81,4% dei consumatori apprezza la comodità, il 70,5% desidera essere facilmente riconosciuto sulle piattaforme e il 77,1% dà priorità a processi di iscrizione rapidi e senza burocrazia. Al contrario, il 31,4% affermano che abbandonerebbero un acquisto se affrontassero autenticazioni eccessive — evidenziando che sicurezza e fluidità devono andare di pari passo.
Con l'avanzare del Pix, delfinanza apertae delle regolamentazioni più rigorose sull'autenticazione, il Brasile entra in un nuovo ciclo per la sicurezza digitale. Il SerasaPass viene lanciato a partire da questo, come una soluzione pensata per rafforzare l'identità digitale e rispondere alle crescenti esigenze di fiducia e protezione nelle interazioni online.
Pensa a quanti registrazioni hai effettuato nell'ultimo anno su app, negozi e servizi. Il SerasaPass li riduce tutti a uno solo – con maggiore sicurezza, autonomia e rapidità. È il 'portafoglio' sicuro dove l'utente conserva la sua identità digitale, avendo così più controllo sui propri dati», sottolinea Queiroz. "Con questa soluzione, l'utente non deve più digitare o inviare i propri dati ad ogni acquisto, riducendo drasticamente i rischi di frode e garantendo un percorso più semplice e rapido," conclude.
Con SerasaPass, l'utente può archiviare in modo sicuro e criptato documenti, credenziali e dati di pagamento, creando un ecosistema di identità affidabile. La tecnologia funge da fornitore di identità, hub di emissione e monitoraggio delle credenziali e piattaforma dipagamento come servizio, permettendo que l'autenticazione e il pagamento avvengano in un unico flusso, senza attriti, in istituzioni finanziarie, e-commerce e vari prodotti digitali. La soluzione nasce già pronta per integrarsi nel commercio digitale, istituzioni finanziarie, fintech, servizi regolamentati e altri segmenti del mercato.
Con registrazioni e pagamenti con un solo clic, senza la necessità di compilare continuamente i dati e un checkout più rapido, la soluzione riduce anche il rischio di attività fraudolente a un livello minimo — vicino allo zero, poiché i dati sono gestiti con consenso e condivisi direttamente con i siti in cui viene utilizzata l'identità. Questo rende il viaggio più sicuro e affidabile, senza rinunciare alla fluidità.
Ottimizzando le fasi, riducendo i tempi di registrazione e pagamento, e garantendo validazioni sicure, SerasaPass presenta un elevato potenziale di riduzione dell'abbandono del carrello e di impulso al percorso digitale dei consumatori. Inoltre, la soluzione è collegata a gateway di pagamento e meccanismi antifrode che operano in tempo reale.
Il SerasaPass è una soluzione di infrastruttura. Offre meno attrito per l'utente, maggiore sicurezza per l'azienda e un nuovo modo di autenticare le identità con efficienza. Con esso, Serasa Experian compie un passo decisivo per trasformare l'esperienza digitale nel paese, stabilendo un nuovo standard di sicurezza, praticità e fiducia per consumatori e aziende, che potrà essere utilizzato anche nel mondo fisico, sottolinea Queiroz.
