Il percorso di acquisto del Black Friday inizia sempre prima e, secondo Microsoft, il 55% delle conversioni nel commercio online a novembre inizia con ricerche nel mese di ottobre. I dati sono di un'indagine condotta dalla piattaforma pubblicitaria dell'azienda e rafforzano l'importanza che i marchi si anticipino per raggiungere le vendite durante il periodo promozionale.
Secondo quanto rilevato, le strategie pubblicitarie su più piattaforme hanno un impatto positivo sul valore medio, con un aumento dal 6% al 13% del valore totale degli acquisti quando i consumatori sono esposti a annunci su canali e fasi diversi del percorso di consumo.I dati sono di uno studio condotto in America Latina, Europa, Medio Oriente e Africa.
In Brasile, i consumatori impiegano in media 35 giorni per completare il loro percorso di acquisto nel commercio al dettaglio online, con 49 ricerche per utente, secondo i dati di giugno ad agosto di quest'anno. Per José Melchert, direttore degli annunci di Microsoft Brasil, i consumatori iniziano a pianificare i loro acquisti sempre prima alla ricerca di offerte pre-Black Friday. Avviando le campagne prima della data, i marchi possono anche catturare l'attenzione di questi utenti per un nuovo prodotto oltre a quello già cercato, spiega.
Melchert sottolinea l'importanza di una strategia di marketing 'imbuto pieno, ovvero, dalla consapevolezza del prodotto fino all'acquisto, per massimizzare i risultati delle vendite nel Black Friday. Le marche che combinano diversi formati di annunci hanno un aumento significativo nelle conversioni. Nel settore del commercio al dettaglio, questo approccio porta fino a 9 volte più conversioni rispetto alle strategie che prevedono solo annunci sulla ricerca, afferma l'esecutivo.
