A Braze (Nasdaq: BRZE), piattaforma leader nel coinvolgimento dei clienti, ha annunciato oggi una partnership strategica e integrazione con Shopify, oltre a nuove funzionalità e modelli per personalizzare il coinvolgimento dei consumatori. Queste capacità offrono approfondimenti migliorati in tempo reale sulle preferenze individuali durante i percorsi di acquisto, aiutando i professionisti del marketing eCommerce a creare rapidamente campagne che potenziano le loro operazioni quotidiane—consentendo loro di concentrarsi di più sulla creazione di esperienze che costruiscano relazioni durature con i loro clienti
La Piattaforma di Coinvolgimento dei Clienti di Braze offre una soluzione flessibile e in tempo reale, con supporto a più canali, per marchi di tutte le dimensioni, settori e geografie. I marchi possono sfruttare risorse come la Piattaforma di Dati di Braze, BrazeAI™ e capacità native di più canali per unificare le intuizioni dei clienti e creare esperienze altamente rilevanti e memorabili. Marchi nel settore retail, beni di consumo e altri, come è.l.f. Bellezza, Hugo Boss, Gymshark, Gap e Overstock, già utilizzano Braze come parte dei loro percorsi di eCommerce
"Na e".l.f. Cosmetici, sappiamo che comprendere realmente i nostri consumatori ci consente di servirli meglio, afferma Brigitte Baron, Direttrice Senior di CRM Globale e Crescita Clienti di e.l.f. Cosmetici. Non si tratta solo di raggiungerli, ma di fornire valore in modi che siano pertinenti e graditi. Con Braze, possiamo creare esperienze personalizzate e basate sui dati che risuonano con la nostra comunità, garantendo che ogni interazione sia significativa, e non solo un altro messaggio, aggiunge
Abilita informazioni in tempo reale sull'eCommerce con Braze e Shopify
La nuova partnership strategica tra Braze e Shopify consente ai marchi aziendali di creare percorsi clienti personalizzati e senza interruzioni, combinando le capacità di eCommerce di Shopify con la piattaforma di engagement in tempo reale di Braze — supportando tassi di conversione più elevati, ritenzione e valore nel corso della vita del cliente. Con l'integrazione migliorata di Shopify, i marchi di eCommerce possono integrarsi rapidamente per supportare il flusso di informazioni sul commercio, migliorare la gestione dell'identità e consentire esperienze di acquisto personalizzate utilizzando i dati dei visitatori e le meta-descrizioni dei prodotti di Shopify. (Disponibile nel Q1 2025)
"Su Shopify", siamo impegnati a migliorare il commercio per tutti, disse Dale Traxler, Direttore delle Partnership Tecnologiche di Shopify. La nostra integrazione plug-and-play con Braze consente ai marchi di utilizzare le intuizioni di entrambe le piattaforme e di coinvolgere i consumatori con migliori esperienze di acquisto nei momenti che contano davvero. Siamo entusiasti di collaborare con Braze per aiutare le aziende a rimanere competitive nel dinamico settore del retail e dell'eCommerce di oggi, concludi
Time-to-value più rapido con funzionalità di eCommerce native
I nuovi schemi di dati nativi e i modelli di e-commerce aiutano i marchi a comprendere più rapidamente i comportamenti dei consumatori e ad adottare misure pertinenti in ogni fase del percorso:
- Con eventi predefiniti di Shopify, i professionisti del marketing possono sbloccare una varietà di casi d'uso di eCommerce, come Carrello Abbandonato, per attivare rapidamente campagne e vedere un impatto diretto sul ritorno sull'investimento (ROI). Disponibile nel Q1 2025 per i clienti Shopify, Q2 2025 per non clienti del marchio
- Modelli predefiniti di Canvas (Q1 2025) e Email (Q3 2025), progettati specificamente per l'eCommerce e allineati con le migliori pratiche del settore, consentono ai professionisti del marketing di creare campagne visivamente attraenti ed efficaci in modo rapido e semplice
- Modelli di Landing Page personalizzabili e con funzionalità di trascinamento e rilascio accelerano la creazione di nuove pagine di destinazione, permettendo ai professionisti del marketing di promuovere i loro prodotti e aumentare le loro liste di email, SMS e WhatsApp. (Q1 2025)
Esperienze ricche e personalizzate senza codice su più canali
I professionisti del marketing possono anche sfruttare nuove capacità per offrire esperienze di acquisto più ricche e senza ostacoli, evidenziando i prodotti e i servizi più rilevanti nei canali di WhatsApp e email
- I professionisti del marketing potranno aggiungere personalizzazione dinamica e senza codice dei prodotti utilizzando l'editor di email drag and drop, consentendo messaggi altamente mirati, allineando i tuoi prodotti agli interessi e ai gusti unici dei tuoi clienti. (Q3 2025)
- Con il lancio di WhatsApp Commerce, marchi globali di eCommerce possono aumentare le vendite utilizzando i loro Cataloghi di Meta per creare facilmente messaggi dinamici di prodotti su WhatsApp e esperienze di acquisto ricche all'interno della conversazione. Altri miglioramenti su WhatsApp, come maggiore supporto ai media (incluso video) e WhatsApp Lists, consentono ai commercianti di mostrare i loro prodotti in modi nuovi e di offrire raccomandazioni personalizzate basate sulle preferenze dei clienti. Il tracciamento dei clic aiuta i professionisti del marketing a reindirizzare efficacemente i clienti su WhatsApp e altri canali per aumentare le conversioni. (Q2 2025)
Abbiamo sviluppato la piattaforma Braze per essere flessibile e abbastanza potente da consentire ai marchi di tutti i settori, regioni e dimensioni creano esperienze rilevanti e coinvolgenti, disse Kevin Wang, Direttore del Prodotto di Braze. Questo ha permesso ai marchi di costruire sulla nostra architettura di streaming in tempo reale, modularità dei dati e approccio nativo a più canali, portando risultati positivi per marchi di eCommerce. Man mano che ci concentriamo di più su settori specifici, vediamo opportunità per rendere Braze ancora più facile per i professionisti del marketing. Siamo entusiasti di fare questo passo avanti per l'eCommerce, in collaborazione con altri leader di questo settore, come Shopify, per rendere più veloce e semplice comprendere e coinvolgere i consumatori in tutto il loro percorso, afferma
I marchi di e-commerce che desiderano ottimizzare la propria strategia di coinvolgimento dei clienti possono esplorare le nuove soluzioni offerte da BrazeQui.
Dichiarazioni previsionali
Questo comunicato stampa contiene "dichiarazioni prospettiche" ai sensi delle disposizioni di "safe harbor" del Private Securities Litigation Reform Act del 1995, includendo, ma non limitandosi a, dichiarazioni sulle prestazioni e i benefici attesi di Braze, i tuoi prodotti, programmi e partnership strategiche. Queste dichiarazioni prospettiche si basano sulle assunzioni, aspettative e credenze attuali di Braze, e sono soggette a rischi, incertezze e cambiamenti nelle circostanze che possono causare risultati reali, prestazioni o risultati significativamente diversi dai risultati futuri espressi o impliciti dalle dichiarazioni prospettiche. Ulteriori informazioni sui fattori potenziali che possono influenzare i risultati di Braze sono incluse nel Rapporto Trimestrale di Braze nel Modulo 10-Q per il trimestre fiscale chiuso il 31 ottobre 2024, archiviato presso la Commissione per i Valori Mobiliari degli Stati Uniti il 10 dicembre 2024, e altri registri pubblici di Braze presso la Commissione per i Titoli e gli Scambi degli Stati Uniti. Le dichiarazioni prospettiche incluse in questo comunicato stampa rappresentano le opinioni di Braze solo alla data di questo comunicato, e Braze non si assume alcun obbligo, non ha l'intenzione di aggiornare queste dichiarazioni prospettiche, eccetto quando richiesto dalla legge
