L'automazione dei processi di vendita tramite chatbot è una strategia sempre più utilizzata dalle aziende per migliorare l'efficienza e il servizio al cliente. Un creatore di bot, leader nelle soluzioni di automazione conversazionale con IA generativa, rafforza il tuo ruolo come Meta Business Partner con il recente lancio della nuova funzionalità che permetterà ai tuoi clienti di integrare i loro account Meta Ads alla piattaforma di gestione dei chatbot, consentendo la notifica di conversioni e conversazioni chat generate da annunci di clic su WhatsApp, Instagram e Messenger
"Attraverso il CAPI (conversations API)", Botmaker è completamente integrata con gli annunci di Meta, offrendo il pieno controllo delle campagne pubblicitarie ai clienti attraverso questa implementazione, grazie alla sua capacità di generare dati qualitativi e quantitativi delle conversioni dei clienti all'interno di ogni bot e correlati a ciascuna campagna specifica. Grazie alla lunga collaborazione che abbiamo con Meta, abbiamo accesso più rapido a nuove funzionalità, come l'integrazione degli annunci nella nostra piattaforma, ciò che ci consente di rimanere al vertice di questo mercato offrendo sempre tecnologia all'avanguardia ai nostri partner in tempi record."afferma George Mavridis, Responsabile delle Partnership Strategiche Globali di Botmaker
Vantaggi per i clienti:
- Annunci più efficaci
Integrando chatbot con annunci di Meta, i clienti possono ottimizzare i loro investimenti in pubblicità. Questo si traduce in annunci più efficaci e un miglior ritorno sull'investimento (ROI)
L'automazione dei processi, come gestione dei lead e risposta a domande frequenti, consente un'assistenza più rapida e precisa, cosa, a sua volta, migliora l'efficienza delle campagne pubblicitarie
- Personalizzazione
Con i chatbot, gli utenti possono definire quali azioni sono considerate conversioni o eventi rilevanti per le loro attività
Ad esempio, un cliente può configurare il proprio chatbot per registrare come una conversione quando un utente completa un acquisto o si iscrive a una lista di email. Questo consente di adattare le metriche agli obiettivi specifici dell'azienda
- Ottimizzazione
L'integrazione con Meta Ads non solo automatizza compiti, ma migliora anche il targeting degli annunci
Ad esempio, se un chatbot rileva che gli utenti si stanno coinvolgendo di più con determinati tipi di annunci, queste campagne possono essere priorizzate per massimizzare le prestazioni
- Chiarezza
La visualizzazione dei risultati è essenziale per prendere decisioni informate. I clienti possono accedere a metriche specifiche direttamente dalla piattaforma Meta Ads. Questo consente loro di valutare le prestazioni delle loro campagne, identificare aree di miglioramento e adeguare le strategie in base ai dati disponibili
Questa funzionalità è ora abilitata per tutti gli utenti di Botmaker. Per cominciare, i clienti dovranno integrare manualmente l'account pubblicitario nella piattaforma di Botmaker nella visualizzazione delle integrazioni, scegliendo Meta Ads
In sintesi, l'integrazione dei chatbot con gli annunci di Meta offre una potente combinazione di efficienza, personalizzazione, ottimizzazione e chiarezza nel processo decisionale nel settore aziendale oggi
