O Bom Pra Crédito (BPC) está redefinindo a sua estratégia de negócios com o objetivo de se tornar uma super carteira financeira, simplificando a vida dos consumidores. L'azienda sta ampliando il suo focus, passando dall'essere solo un fornitore di prestiti personali a offrire una vasta gamma di prodotti e servizi finanziari sulla sua piattaforma digitale.
Otto mesi fa, il 90% della nostra operazione era di credito personale. Oggi, questa attività rappresenta il 52% del nostro marketplace e, fino a dicembre, la tendenza è che scenda al 44%, progetta Leonardo Grapeia, membro del Consiglio Consultivo di Bom Pra Crédito. Egli evidenzia che questa modifica "riflette una nuova congiuntura socioeconomica e la necessità di rispondere alle principali richieste dei brasiliani per l'accesso al credito, tassi migliori e nuovi passi dopo aver regolarizzato le proprie finanze".
Inoltre, l'azienda ha effettuato un retrofit, con una nuova identità visiva, molto più moderna e solida, che ha portato a risultati migliori.
"Vogliamo che questo primo accesso sia un punto di partenza per l'utente per scoprire nuove possibilità di credito e altri servizi finanziari nella stessa app. Stiamo investendo nel retrofitting per garantire questa transizione", spiega Bruna Cerqueira, responsabile di BPC.
Gli aggiustamenti nella strategia di business di Bom Pra Crédito dovrebbero portare a un ricavo previsto di 11,4 milioni di reais entro dicembre, con prospettive di crescita continua negli anni a venire. Le partnership strategiche stanno sendo formate per aumentare la varietà di servizi e prodotti offerti, sfruttando i vantaggi dell'Open Finance per attrarre e fidelizzare i clienti con termini e tassi di interesse personalizzati, che possono essere migliorati con garanzie, come prodotti o stipendio.
“Cerchiamo di facilitare il percorso del cliente e l’adozione dei nostri prodotti e servizi, investendo in API che coprano l’intero processo. Il volume e la diversità dell'offerta dipendono dall'aumento della domanda. "Quanto più ampio è l'accesso e il numero di iscritti, tanto più potremo personalizzare le condizioni e suscitare ancora più interesse", spiega Grapeia.
Partnership e nuove prospettive
Open Finance è stato fondamentale per la strategia di Bom Pra Crédito, consentendo un accesso più rapido e dettagliato alle caratteristiche e alle esigenze dei clienti. Ciò richiede competenze per filtrare e elaborare queste informazioni, identificare opportunità e potenziare scambi e sinergie con altri membri dell'ecosistema.
Per riempire le lacune lasciate dalle grandi istituzioni, la responsabile della BPC, Bruna Cerqueira, sostiene processi specifici per ogni tipo di offerta sulla piattaforma: "I requisiti non possono essere gli stessi per tutte le richieste. Abbiamo sviluppato fasi specifiche e modelli di microservizi per ogni prodotto", afferma. A lungo termine, la piattaforma intende diversificarsi ulteriormente, offrendo opzioni come Buono Per Comprare, Buono Per Investire e servizi di assicurazione, rafforzando il marchio come punto di riferimento nel credito.
Attualmente, la domanda di anticipazione del FGTS è alta, con il 70% dei cattivi pagatori che cercano questo servizio. Il Buono Per Credito vede questa come un'opportunità di reindirizzamento
Per Grapeia, organizzazione e pianificazione sono essenziali, sia per chi cerca credito sia per chi investe. È importante considerare le rate future nel budget e sapere esattamente cosa si vuole raggiungere. I cambiamenti sulla piattaforma sono significativi e le prospettive sono molto incoraggianti», conclude.
Oltre al tradizionale prestito personale, sulla piattaforma BPC sono disponibili altre opzioni per privati e aziende: prestiti con garanzie su immobili, veicoli e telefoni cellulari; linee di credito per MEI e lavoratori autonomi; anticipo sullo stipendio; Acquista ora, paga dopo, che consente al mutuatario di accedere a importi superiori al prezzo richiesto, a seconda della capacità di pagamento rilevata dalla piattaforma; prestito pubblico sullo stipendio; prestito federale sullo stipendio; e BPC Check, un servizio messo a disposizione dei creditori, che si propone di essere l'ufficio basato su Open Finance e aiuterà a ridurre i costi e ad accelerare il processo decisionale, comprendendo il pubblico sulla base di dati finanziari arricchiti.
