Il carnevale è uno dei periodi più attesi dai brasiliani dopo le festività di fine anno. Alcune persone approfittano delle vacanze per viaggiare, altre si preparano per saltare i blocchi o passeggiare con la famiglia. Questo movimento diventa importante per i commercianti, principalmente a coloro che operano nel commercio elettronico
Per i marchi che desiderano raggiungere il successo di vendite durante il carnevale di quest'anno, è importante iniziare a progettare strategie e pianificarsi il prima possibile, principalmente nel commercio elettronico, che è diventato il principale mezzo di acquisto dei consumatori. Daniela Torres è Socia e CEO diInnovazione semplice,azienda focalizzata sulla modellazione di business per l'e-commerce, credi che questo sia il modo migliore per avere un vantaggio sui concorrenti
È importante che i marchi sfruttino questo tempo utile per strutturare i loro negozi virtuali. I primi passi per orchestrare il futuro sono guardare i dati dell'anno scorso, vedere cosa si può fare di diverso, stare attento alle tendenze, nuove tecnologie e i principali cambiamenti nel comportamento dei consumatori, commenta.
Pensando di aiutare imprenditori e rivenditori con questa preparazione, Daniela ha raccolto altri semplici consigli per il periodo. Controlla:
Tieni d'occhio il tuo flusso di cassa
Economicamente, questo è il processo più importante per gli affari, perché determina la salute finanziaria delle aziende. In periodi come il carnevale, nel quale tende a esistere un flusso di cassa maggiore, è necessario prestare attenzione alle uscite e alle entrate di denaro affinché non ci sia alcun disordine. Pianificare questioni come valori di promozioni e sconti, spedizioni gratuite, biglietto medio, il pagamento ai fornitori e gli investimenti devono venire prima
È molto difficile sapere cosa accadrà tra un mese, principalmente quando parliamo di vendite online. Non riusciamo ad avere una dimensione esatta di quante persone acquisteranno, quali saranno i prodotti più venduti, inflazione, tra le altre metriche. Quindi, l'idea è tracciare possibili scenari finanziari, per avere un maggiore controllo della situazione della tua attività, spiega Daniela
Organizza il tuo inventario
Gestire il magazzino non è più un compito facile, ancora di più quando si ha un numero elevato di ordini in un breve lasso di tempo. Affinché non ci siano problemi come la mancanza di prodotti, spreco di merce, ritardi nella spedizione, tra le altre difficoltà, l'ideale è già preparare la logistica di stoccaggio e distribuzione con anticipo.
Mappare i dati dell'inventario può aiutare a definire quali sono i prodotti che escono di più e la frequenza di riassortimento di ogni articolo. Un altro consiglio è avere buoni rapporti con i fornitori, poiché saranno responsabili per il rifornimento e la consegna delle merci, anche con urgenza. Ancora sui prodotti in magazzino, è necessario prestare attenzione alla qualità e validità, perché questo influisce sull'esperienza del cliente.
L'investimento in soluzioni di gestione dell'inventario è un ottimo modo per le aziende che stanno iniziando ora o che presentano difficoltà in quest'area. Il progresso della tecnologia richiede strumenti per seguire questa evoluzione, dice l'esecutiva
Gestisci la logistica delle tue spedizioni
La fase di spedizione delle merci è anche un punto importante nella decisione d'acquisto del consumatore. Le aziende devono preoccuparsi della logistica di consegna, perché l'aspettativa del cliente di ricevere il proprio prodotto in modo facile, rapida e corretta sarà in voga.
Alcune indicazioni per avere una logistica di spedizione efficiente, sono: pianificare i processi di consegna, mappando possibili imprevisti lungo il cammino e elaborando rotte alternative; investire in tecnologie di tracciamento dei prodotti, che tranquillizzano e danno autonomia al cliente, contribuendo a una buona esperienza; e scommettere sulla logistica inversa, che facilita lo scambio e la restituzione delle merci, evitando problemi maggiori e migliorando ulteriormente il percorso di acquisto
