Per il Black Friday 2024, i consumatori brasiliani hanno adottato un atteggiamento più critico e cauto nei confronti delle promozioni. Una ricerca di Hibou, azienda specializzata in monitoraggio e approfondimenti sui consumi, con 1.200 intervistati in tutto il Brasile, indica che il 62% dei partecipanti considera il Black Friday come una "Black Frode", sospettando che i prezzi siano manipolati da aumenti artificiali prima dell'evento. La ricerca rivela anche tendenze di apprendimento, inclusa la pianificazione delle spese, e mostra ancora categorie di prodotti che i consumatori intendono acquistare.
Di piùstrategia, meno slancio
Per i brasiliani, il Black Friday richiede più di un clic l'ultima venerdì di novembre. Il 51% dei brasiliani annota preventivamente i prezzi per confrontarli il giorno dell'evento al dettaglio. Inoltre, il 55% delle persone cerca contenuti in precedenza su siti con confronti di prezzi. Già il 23% dei consumatori prepara preventivamente liste di prodotti e il 13% utilizza avvisi di prezzo per verificare gli sconti.
La sfiducia è in aumento
Per il 62% delle persone, il commercio al dettaglio inganna il consumatore aumentando i prezzi dei prodotti prima della data. Inoltre, 4 persone su 10 affermano che tutto è molto costoso e credono che durante il Black Friday non sarà diverso.
"Il consumatore è più esigente e informato. Il Black Friday è diventata una data di grandi aspettative, ma il brasiliano si mostra più selettivo e dà priorità ai marchi affidabili," afferma Lígia Mello, CSO di Hibou e coordinatrice della ricerca. L'accento quest'anno è sulla consapevolezza dei consumi e sui prezzi giusti.
Solo se hai un vantaggio
Per il 61% dei consumatori, i migliori vantaggi del Black Friday sono i grandi sconti.4 su ogni 10 brasiliani credono che sia l'opportunità di confrontare i prodotti, e il 30% considera la spedizione gratuita uno dei principali attrattori della data.
Responsabilità ambientale
I consumatori non si limitano a prestare attenzione ai prezzi, ma si preoccupano anche dell'impegno dei marchi per l'ambiente. Il 63% della popolazione afferma che i marchi che hanno iniziative sociali e ambientali avranno una preferenza d'acquisto
Spendere, ma spendere poco
Nonostante l'appello della data, i consumatori intendono mantenere le spese sotto controllo: il 26% prevede di spendere tra R$500 e R$1.000. Já 23% pretendem gastar entre R$1.000 e R$3.000. Per il 22%, il limite è tra R$250 e R$500, mentre solo il 7% intende spendere più di R$3.000.
“Anche con un maggiore controllo sulla spesa da parte dei consumatori, date per la vendita al dettaglio nazionale, il Black Friday è quello con lo scontrino medio più alto tra 500 e 1.000 reais, finora, nel 2024”, spiega Ligia Mello.
È tempo di coccolarti
Gli acquisti sono focalizzati sul personale: del 44% che intende acquistare durante il Black Friday e del 38% che non si sono ancora decisi, il 92% investirà in prodotti per sé stessi. Le motivazioni principali per la data sono approfittare di buone opportunità (51%) e acquistare prodotti che ancora non possiedono (30%), seguite dalla possibilità di sostituire oggetti vecchi (17%) e anticipare i regali di Natale (13%).
Cosa non può mancare nella tua lista della spesa
Il 40% degli intervistati pianifica di acquistare elettrodomestici, il 36% abbigliamento e il 30% elettronica. Profumi e cosmetici (26%) e alimenti (25%) sono anche nella lista dei desideri. Quando interrogati spontaneamente, tra i prodotti più desiderati ci sono i cellulari che guidano con il 20%, seguiti da Smart TV (18%) e frigoriferi (10%).Inoltre, quest'anno, articoli come scarpe da ginnastica e lavatrici sono cresciuti di oltre 5 punti percentuali rispetto al 2023.
Pettegolezzi familiari sulle offerte
Anche lo scambio di informazioni fa parte della preparazione: il 60% dei brasiliani condivide o riceve offerte da amici e familiari, rafforzando la ricerca di promozioni da fonti vicine con lo scopo ultimo di ottenere buone occasioni di acquisto.
Acquisto in un clic o in un unico passaggio?
Seguendo il comportamento online già integrato nella routine degli acquisti dei brasiliani, i canali di vendita al dettaglio più menzionati per quest'anno sono stati Amazon con il 49% delle intenzioni di acquisto e Mercado Livre con il 60%.Altri 42% preferiscono piattaforme come Shopee e Shein.
Già coloro che preferiscono verificare di persona le offerte, il 49% preferisce negozi di strada già conosciuti, mentre il 38% opta per negozi che frequentano nei centri commerciali. Per gli altri 29%, una passeggiata al centro commerciale può trasformarsi in un'opportunità di acquisto. E il 26% inizia il suo percorso digitale guardando le promozioni e così decide dove vuole andare a comprare.
“Quest’anno abbiamo notato anche una maggiore preoccupazione tra i consumatori nel dare priorità alle piccole imprese, decisione presa dal 41% dei brasiliani”. afferma Ligia Mello.
