InizioNotiziaSuggerimentiIl Black Friday potenzia le strategie di vendita natalizie e il coinvolgimento dei clienti

Il Black Friday potenzia le strategie di vendita natalizie e l'impegno negli acquisti per il 2025

Il Black Friday del 2024 ha portato risultati significativi per il commercio al dettaglio brasiliano con una crescita del 16,1% nelle vendite rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso, secondo i dati di Cielo. Questo movimento rafforza l'importanza di sfruttare il riscaldamento del mercato alla fine dell'anno, sia per aumentare le vendite natalizie sia per pianificare strategie per il 2025. Ma come gli imprenditori possono massimizzare queste opportunità?

Secondo gli esperti del settore, il segreto sta nell'integrare azioni a breve e lungo termine, sfruttando l'impulso del momento per mantenere l'engagement dei clienti e garantire risultati coerenti. Il Black Friday è solo l'inizio. La vera differenza sta nel modo in cui le aziende collegano questa campagna con il Natale e, da lì, strutturano la loro pianificazione per l'anno successivo, affermaFernanda Clarkson, CMO di SuperFrete.

Il Natale rappresenta una delle più grandi opportunità di vendita dell'anno. Secondo Clarkson, una strategia efficace è sfruttare i dati raccolti durante il Black Friday per creare campagne personalizzate che aumentino la fidelizzazione del cliente. Usare strumenti di remarketing per coinvolgere i consumatori che hanno acquistato o mostrato interesse durante il Black Friday può essere decisivo per trasformare queste interazioni in nuove vendite natalizie, spiega.

Un altro punto chiave è quello di esplorare diverse promozioni, come i kit regalo ospedizione gratuitaper ordini superiori a un certo importo. Queste strategie incentivano acquisti più grandi e aggiungono valore all'esperienza del consumatore.

Inoltre, garantire una logistica efficiente è indispensabile. Il periodo delle feste richiede rapidità nella consegna, il che può rappresentare una sfida per molte imprese. Gli imprenditori devono rivedere le scorte, allineare i partner logistici e stabilire tempi di consegna realistici. Questo non solo migliora l'esperienza del cliente, ma riduce anche i rischi di resi o reclami, aggiunge.

Mentre il Natale chiude il ciclo di vendite dell'anno, il 2025 deve essere pianificato con una visione strategica. Un consiglio importante è utilizzare il calendario commerciale come strumento per mappare i principali periodi di vendita e allineare le campagne con la stagionalità del mercato.

“Le aziende che si preparano in anticipo hanno maggiori possibilità di successo. Pianificare le campagne con almeno tre mesi di anticipo consente di adeguare le scorte, creare strategie di marketing allineate alle tendenze del mercato e sfruttare al meglio ogni data stagionale", sottolinea.

Un'altra raccomandazione è diversificare i canali di vendita. Con la crescita dei marketplace e il rafforzamento dell'e-commerce proprio, gli imprenditori devono valutare quali piattaforme generano più ritorno e investire in strategie di integrazione. I marketplace sono ottimi per attrarre nuovi clienti, mentre l'e-commerce proprio offre un maggiore controllo sul marchio e sui dati del consumatore. L'equilibrio tra i due è la chiave, afferma il CMO.

Tuttavia, gli imprenditori devono prestare attenzione alla gestione dell'inventario e monitorare le prestazioni delle vendite in tempo reale. Consentendo così di identificare i prodotti con le vendite più alte e di adattare le strategie secondo necessità.

“Pensare a lungo termine è essenziale. Il Black Friday e il Natale sono momenti molto importanti nel calendario commerciale e le lezioni apprese durante questo periodo fungeranno sicuramente da elemento differenziante per costruire un 2025 solido e sostenibile", conclude Fernanda.

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