Black Friday: 7 soluzioni che potenziano la generazione di ricavi nella vendita al dettaglio e rafforzano l'esperienza del cliente

Il Black Friday si consolida come una delle date più importanti del commercio globale Un sondaggio di Ponto Map in partnership con V-Tracker rivela che 61% di brasiliani si apprestano ad acquistare alla data, rafforzandone la rilevanza nel mercato Questi dati non solo indicano un'opportunità strategica per le aziende di aumentare le proprie vendite e rafforzare il rapporto con i consumatori, ma evidenziano anche la necessità di adattarsi allo scenario attuale Con la digitalizzazione in aumento e la trasformazione delle abitudini dei consumatori, soprattutto dopo la pandemia, il differenziale competitivo va oltre le offerte attraenti.

Secondo Clicksign CTO, Cristian Medeiros, le aziende devono ora adottare soluzioni innovative che, oltre a massimizzare i ricavi, migliorare l'esperienza di acquisto, promuovere la fedeltà e distinguersi in un mercato impegnativo. “Questo contesto rafforza l'importanza di ottimizzare i processi e investire in tecnologie avanzate che affrontano le sfide del retail e promuovono la crescita sostenibile”, afferma. 

Di seguito, segnaliamo sette strumenti essenziali che fanno leva su questi risultati, aiutando le aziende a distinguersi nel periodo del Black Friday:

Programmi di fidelizzazione, cashback e fidelizzazione dei clienti

le IZIO&Co è la soluzione di efficienza promozionale più completa per la catena retail in Brasile Al fine di rendere il retail più facile e redditizio, la startup opera offrendo prodotti focalizzati sulla redditività, come Cashback+, un'applicazione personalizzata per il rivenditore, oltre all'applicazione cashback Mangos, che mette l'industria in contatto diretto con il consumatore finale Un sondaggio della società sottolinea che le catene retail che hanno già il cashback come parte della strategia di vendita hanno un aumento di 85% a spese dello shopper, generando un fatturato aggiuntivo di R$ 883,4 mila a ogni 1 mila clienti impegnati durante il periodo mostrano di più, durante le vendite Black e la fidelizzazione dei più.

Firma elettronica per l'ottimizzazione dei rapporti commerciali

le Clicksign, (, azienda che concretizza le relazioni tra persone e imprese nell'ambiente digitale, si distingue come soluzione strategica per le corporation che vogliono ottimizzare i propri processi durante il Black Friday Con strumenti come la firma elettronica e accettati tramite WhatsApp, la startup consente alle aziende di effettuare transazioni in modo più semplice, sicuro e veloce, andando incontro alla domanda di agilità e burocrazia, Queste soluzioni non solo facilitano la formalizzazione di contratti e accordi, ma offrono anche un'esperienza di acquisto fluida ed efficiente per i consumatori, potenziando la generazione di ricavi attraverso processi digitali 100%, Clicksign aiuta le aziende a distinguersi in uno dei periodi più impegnativi del retail e rafforza le loro relazioni con i clienti.

Gestione degli asset digitali per la governance nel processo di positivazione e go-to-market

Yapoli, riferimento nella gestione degli asset digitali in Brasile, offre una piattaforma per DAM (Gestione del patrimonio digitale) essenziale per i brand che desiderano salvare e ottimizzare le proprie campagne durante il Black Friday La tecnologia Yapoli centralizza, organizza e categorizza video, foto e documenti, consentendo la personalizzazione dei permessi di accesso in base alla posizione dell'utente, garantendo governance e sicurezza informatica DAM fornisce un risparmio settimanale di quattro ore nei processi manuali, ottimizzando fino a 80% del ciclo di sviluppo delle azioni pubblicitarie Con un potenziale aumento di 200% in ritorno sull'investimento (ROI), lo strumento dimostra come l'innovazione nella gestione degli asset digitali possa trasformare l'efficienza e l'efficacia delle strategie di marketing, migliorando il successo della stagione di vendita.

Automazione del ciclo di attività aziendale in 50%

le Aoop, la principale società di consulenza in grado di risolvere l'automazione e l'accelerazione delle strategie digitali delle aziende in Brasile, assiste nell'implementazione della digitalizzazione di processi e progetti in modo intuitivo e personalizzato, concentrandosi sull'esperienza totale e sull'iperautomazione Con soluzioni basate sull'IA, la società di consulenza è in grado di automatizzare fino a 50% o più del ciclo di compiti delle aziende attraverso la piattaforma ServiceNow, ottimizzando i flussi di lavoro L'eliminazione di compiti manuali e ripetitivi rende le strutture più agili ed efficienti, contribuendo alla riduzione dei costi operativi e consentendo ai dipendenti di concentrarsi su attività più strategiche che aggiungono valore al business, come l'analisi dei dati e il processo decisionale Black, che è essenziale per soddisfare l'elevata domanda.

Gestione delle spese aziendali e campagne strategiche

Nella gestione della spesa, a Conto semplice offre la capacità di organizzare e gestire la spesa in modo più efficiente Con questo approccio, è possibile allocare le risorse in modo accurato per dipartimento o categoria, fornendo una visione chiara delle aree di maggiore spesa e individuando opportunità di ottimizzazionePer il Black Friday, l'azienda ha lanciato una campagna gratuita, il “Prepara Black Friday”, concentrandosi sull'aiutare le aziende a incrementare la fatturazione in una delle date più attese dal trade L'azione offre lezioni gratuite, cashback e accesso gratuito alla piattaforma AdSimples ^^Una soluzione che consente di scegliere audience convalidate, mettere in pausa le campagne a basse prestazioni e scalare il meglio con un solo clic È ideale per le aziende che desiderano vendere di più con una strategia pubblicitaria più solida ed efficace.

App work-on-demand per aiutare le vendite e-commerce

Secondo uno studio della piattaforma di marketing Haus, nel Black Friday 2024 è previsto un aumento di 14% nel volume degli ordini Cioè, i professionisti temporanei saranno essenziali per far fronte alla domanda maggiore In questo scenario, la piattaforma di servizi premiati, il, Missione Brasile, si presenta come una soluzione per i brand Con più di 800 mila utenti registrati, lo strumento permette alle aziende di connettersi con persone che cercano lavoro su richiesta Una di queste “missions è shopper, persone responsabili di effettuare, nei negozi fisici, acquisti effettuati dai clienti nei canali digitali, e che nell'ultimo anno hanno collaborato per generare un'economia di circa R$5 milioni agli e-commerci, secondo un sondaggio dell'applicazione Questo perché, con Mission, non c'è bisogno che le aziende assumano dipendenti o aziende terze specializzate nel servizio dei marchi degli acquirenti, cosa che sarebbe più onerosa. 

Supporto con marketing di affiliazione e influencer durante il Black Friday 

Affiliate e influencer marketing sono la grande tendenza per il Black Friday del 2024, che quest'anno dovrebbe avere anche il supporto dell'intelligenza artificiale È qui che startup come Social Soul/Lomadee e Montify, appartenenti al A&OTTO, possono collaborare, poiché sono focalizzati sul rapporto tra brand, influencer e affiliati, facilitando la corrispondenza tra aziende e produttori di contenuti 43% delle vendite al dettaglio nell'anno Secondo un rapporto di Admitad, il numero di affiliati in Brasile è aumentato di 8% solo nel 2023 ed è stato responsabile di 43% delle vendite al dettaglio nell'anno Già quando si parla di influencer, il Brasile domina il tema, essendo il paese con il maggior numero di“influencer” al mondo, secondo uno studio di Nielsen.