Il Black Friday 2024, programmato per il 29 novembre, promette di essere una svolta per il commercio elettronico in Brasile. L'evento, già consolidato nel calendario dei consumi del paese, genera grande aspettativa tra consumatori e aziende, che attendono un'esplosione di vendite incentivata da sconti significativi su prodotti e servizi di diversi settori.
Lo studio diMindMiners, intitolato "Chi sta comprando?",rivela tendenze di comportamento di consumo sempre più ferme. Secondo il sondaggio, il 60% dei consumatori si sente motivato ad acquistare prodotti o servizi ricevendo coupon o codici sconto. Inoltre, il 49% degli intervistati preferisce aspettare promozioni e offerte significative, mentre un altro gruppo del 49% sceglie negozi che offrono cashback o programmi di fidelizzazione. Questi dati confermano la forza del Black Friday come un'opportunità strategica per risparmiare e ottimizzare il consumo.
La ricerca è stata condotta con la partecipazione di 1.500 persone, uomini e donne, di età superiore ai 18 anni, classi ABC, di tutte le regioni del Brasile, e ha fornito importanti approfondimenti sulle aspettative e le abitudini di acquisto. Un dato che attira l'attenzione è che, sebbene la maggior parte degli acquirenti aspetti prezzi più bassi durante l'evento, il 42% confida nella veridicità delle promozioni, indicando una crescente fiducia nel periodo delle offerte.
Inoltre, il 30% dei consumatori monitora in anticipo i prezzi dei prodotti che desidera acquistare, iniziando a monitorarli tra due e un mese prima della data ufficiale, il che evidenzia un'attenta pianificazione nella ricerca delle buone occasioni.
La ricerca ha anche rivelato che il 38% dei consumatori riserva una parte del budget annuale per spendere durante il Black Friday, mentre il 29% finisce per fare acquisti impulsivi. Poiché l'evento si svolge vicino alle festività di fine anno, il 56% degli intervistati utilizza questa data per prepararsi al Natale e Capodanno. Inoltre, il 53% approfitta degli sconti per acquistare articoli che normalmente non rientrerebbero nel proprio budget, ma che, con le offerte, diventano accessibili.
Il Black Friday non può essere vista solo come una data di sconti; è essenziale capire il comportamento del consumatore in questo periodo», afferma la CMO di MindMiners, Danielle Almeida. "Con l'aumento dei prezzi di prodotti e servizi nel paese, comprendere le aspettative e la situazione finanziaria degli acquirenti è fondamentale per offrire un'esperienza di acquisto soddisfacente", aggiunge.
Cosa vogliono comprare i brasiliani?
Quando interrogati sulle categorie di maggiore interesse per il Black Friday, il 36% degli intervistati ha affermato che l'elettronica è l'articolo più desiderato. Gli elettrodomestici seguono subito, con il 30% delle preferenze, seguiti da moda e accessori, che attirano il 29% dei consumatori. Questi risultati dimostrano che la ricerca di tecnologia, praticità e stile rimane forte tra gli acquirenti brasiliani.
Un altro aspetto rilevante evidenziato dalla ricerca è il cambiamento nel luogo di acquisto. Durante il Black Friday, la preferenza per l'e-commerce è notevole, con il 63% dei consumatori che sceglie di fare acquisti online. In cambio, il 37% preferisce ancora i negozi fisici, il 14% intende fare acquisti tramite i social network e l'8% ha menzionato che ricorrerà alle vendite dirette.
Quali sono i tuoi marchi preferiti del Black Friday?
Per quanto riguarda i marchi più ricordati dai consumatori durante il periodo delle promozioni, Amazon, Americanas e Magalu sono in testa, ciascuno con il 17% delle menzioni. Altre marche di rilievo sono state Casas Bahia (12%) e Samsung (9%).
Rispetto al Black Friday dell'anno precedente, il marchio più ricordato è stato Samsung, menzionato spontaneamente dal 24% degli intervistati, seguito da Electrolux (6%), Nike (5%), Adidas (4%) e Mondial (4%).
Oltre a ser uma oportunidade de economizar, a Black Friday também é vista pelos consumidores como uma oportunidade para experimentar novos produtos. Circa il 48% degli intervistati ha mostrato interesse a provare articoli che normalmente non acquisterebbero al di fuori di questo contesto promozionale.
Tutti vincono: consumatori e imprese
I dati indicano che il Black Friday si è consolidato come una delle principali opportunità di acquisto in Brasile. Per i consumatori, è il momento ideale per acquistare prodotti con sconti allettanti, oltre a provare nuovi marchi e categorie. Con la vicinanza delle festività di fine anno, la data acquista ancora più rilevanza, sia per chi desidera risparmiare negli acquisti natalizi sia per coloro che cercano prodotti che di solito non rientrano nel budget.
Per le aziende, il Black Friday rappresenta un'opportunità unica di conquistare nuovi clienti, fidelizzare quelli esistenti e aumentare le vendite in un breve periodo di tempo. I marchi che si distingueranno per offerte vantaggiose, servizio efficiente e un'esperienza di acquisto fluida, specialmente nel commercio elettronico, avranno maggiori possibilità di capitalizzare sul comportamento strategico dei consumatori.
Con aspettative in aumento e acquirenti sempre più consapevoli delle opportunità, il Black Friday 2024 ha tutto ciò che serve per muovere il mercato e riaffermare il suo status di principale evento per i consumatori dell'anno in Brasile.
