A Avalara, Inc., uno dei principali fornitori di software di automazione della conformità fiscale per aziende di tutte le dimensioni, annuncia la disponibilità di Avi, il tuo chatbot di IA generativa, nel Portale Globale di Supporto e nell'interfaccia dei prodotti del suo sito webwww.avalara.com. Avi offre supporto conversazionale per aiutare clienti e partner a trovare risposte e risolvere problemi in modo più rapido e semplificato. In Brasile, la tecnologia che utilizza l'Intelligenza Artificiale è presente nel portale diUniversità di Avalara, dedicato ai suoi clienti e partner
Addestrato con la base di conoscenza personalizzata di Avalara e in costante evoluzione, Avi consente ai clienti di risparmiare tempo, offrendo risposte rapide a domande sui prodotti, assistenza nella risoluzione di problemi comuni e orientamento su risorse aggiuntive quando necessario
"A Avalara ha utilizzato IA e automazione nei nostri processi interni da anni per migliorare il modo in cui lavoriamo e consegniamo prodotti sul mercato", disse Jayme Fishman, Direttore della Strategia e dei Prodotti di Avalara. "Siamo entusiasti di portare il potere dell'IA al di fuori dell'azienda e renderlo accessibile ai nostri clienti e partner", che possono sfruttare soluzioni autonome per problemi e, quando necessario, ricorrere ai nostri team di supporto umano per gestire scenari più complessi.”
Il lancio dell'Avi fa parte della missione continua di Avalara di utilizzare innovazioni con Intelligenza Artificiale per migliorare l'esperienza di clienti e partner, minimizzando errori, espandendo e accelerando la copertura delle aree di conformità, oltre a semplificare i processi interni. Altre nuove soluzioni guidate dall'IA saranno disponibili a breve. Per sapere di più su Avi, clicca qui.
