Amazon chiude i negozi a marchio del distributore

Il colosso dell'e-commerce Amazon ha annunciato un significativo cambiamento strategico, ponendo fine alle sue operazioni dai negozi del mercato a marchio del distributore, tra cui Amazon Fresh e Amazon Go. L'azienda darà priorità all'espansione dei suoi servizi di consegna ultraveloce, promettendo consegne entro 30 minuti, e sta anche implementando tagli alla sua forza lavoro aziendale.

Ristrutturazione del commercio al dettaglio fisico

Amazon sta abbandonando i suoi negozi del mercato a marchio del distributore, Amazon Fresh e Amazon Go, citando la difficoltà nel creare un'esperienza cliente distinta con un modello economico scalabile. L'azienda prevede di convertire un numero imprecisato di questi negozi nel formato Whole Foods Market acquisito nel 2017. Nonostante questo ritiro nella vendita al dettaglio di generi alimentari fisici, Amazon intende aprire più di 100 nuovi negozi Whole Foods nei prossimi anni, incluso il formato di negozio più piccolo, Whole Foods Market Daily Shop.

Scommetti sulla consegna ultra veloce

Invece di affidarsi a negozi fisici a marchio del distributore, Amazon sta raddoppiando la consegna ultraveloce di generi alimentari. L'azienda ha lanciato un servizio di consegna in giornata che è cresciuto rapidamente fino a raggiungere più di 5.000 sedi e sta testando un programma pilota di consegna di 30 minuti a Seattle e Filadelfia. Questa strategia mira a trarre vantaggio dalla crescita del segmento dei beni di prima necessità, che sta crescendo quasi due volte più velocemente del resto dell'attività. Anche senza negozi a marchio proprio, Amazon è già uno dei più grandi rivenditori di generi alimentari nel paese, con vendite annuali superiori a 100 miliardi di dollari.

Tagli aziendali e ristrutturazioni interne

Accanto alla ristrutturazione delle sue attività fisiche di vendita al dettaglio, Amazon sta vivendo un'ondata di tagli nella sua forza lavoro aziendale Migliaia di posti di lavoro dovrebbero essere eliminati, a seguito di un precedente taglio di 14.000 posti di lavoro in ottobre Questi tagli, che interessano dipartimenti come Amazon Web Services, retail e risorse umane, sono attribuiti da alcuni a una più ampia ristrutturazione e alla crescente automazione guidata dall'intelligenza artificiale. Tuttavia, il CEO Andy Jassy ha indicato che la riduzione del personale è legata anche a una semplificazione della struttura burocratica interna dell'azienda.