Con la fine dell'anno, Amazon Brasil annuncia un importante traguardo: solo nel 2025, oltre 1 milione di richieste nel Amazon.com.br Sono stati consegnati utilizzando il servizio di confezione regalo dell'azienda. Questo differenziale aziendale ha già collegato clienti in tutto il paese, per un totale di oltre 5 milioni di regali inviati dal 2022. L'opzione per imballare gli articoli da regalo al momento dell'acquisto e includere i messaggi è una comodità Amazon nel paese, rendendo la spedizione dei prodotti una forma di affetto e celebrazione personalizzata.
Per celebrare questo traguardo, l'azienda ha lanciato un nuovo film istituzionale che rafforza il suo ruolo nel collegare le persone e ridurre le distanze durante tutto l'anno, evidenziando la comodità e l'attenzione al cliente, oltre a trasformare ogni consegna in sorrisi e connessioni. Nel film Amazon descrive in dettaglio l'intero percorso di un regalo, dal momento dell'acquisto nel negozio online, attraverso la cura dei propri dipendenti nella gestione degli ordini, l'efficienza dei centri logistici dell'azienda e il percorso di consegna, all'emozione di arrivare alla porta. Per guardare il video completo, clicca qui.
Per i clienti che vogliono ancora regalare ai propri cari durante la fine dell'anno, Amazon mette sulla data di consegna stimata la previsione di quanti giorni prima di Natale arriva il tuo ordine. Per coloro che scelgono l'opzione di confezionamento per i regali e scrivono un messaggio personalizzato, la funzionalità si trova prima di finalizzare l'acquisto, in fondo alla pagina di checkout, nella stessa sezione in cui il cliente sceglie il metodo di pagamento e seleziona l'indirizzo di consegna. In questo settore è possibile:
- Aggiungi una confezione regalo per ordinare
- Scrivi un messaggio personalizzato che accompagnerà il prodotto
Questa funzionalità consente al cliente di personalizzare l'esperienza del regalo, rendendo ogni consegna più speciale e significativa, soprattutto per coloro che inviano regali ai propri cari che vivono lontano.

