L'industrializzazione delle frodi nell'e-commerce

Con la crescita accelerata del commercio elettronico, il Brasile affronta un aumento significativo delle frodi digitali, un fenomeno noto come “industrializzazione della frode”. Questo trend, che già colpisce in modo significativo mercati come Stati Uniti ed Europa, inizia a prendere piede nel paese, rappresentando una minaccia sia per i consumatori che per i commercianti.

Secondo il rapporto “The State of Fraud and Abuse 2024”, le perdite globali causate da frodi nell'e-commerce hanno superato i 48 miliardi di dollari nel 2023, con proiezioni di superare i 343 miliardi di dollari entro il 2027. Questa crescita esponenziale è dovuta in parte alla sofisticazione dei crimini digitali odierni, favorita dal progresso tecnologico, che consente alle reti fraudolente di operare su larga scala. 

Utilizzando tecniche come manipolazione di indirizzi e reindirizzatori fraudolenti, oltre a strumenti come l'intelligenza artificiale (IA) per aumentare la sofisticazione degli attacchi sempre più complessi da rilevare, le reti criminali organizzate possono in pochi minuti realizzare truffe causando perdite milionarie. In questo scenario, la necessità di soluzioni innovative e robuste per proteggere il settore non è mai stata così urgente.

“Le aziende di e-commerce trovano già sul mercato soluzioni antifrode con sviluppo tecnologico che tiene il passo con la sofisticazione dell'industria fraudolenta. L'IA ha un ruolo molto importante nella prevenzione antifrode”, afferma Gabriel Vecchia, direttore commerciale di Signifyd, azienda globale di protezione. “È con più tecnologia che si combatte la tecnologia del crimine”. 

Se le frodi aumentano parallelamente alla crescita del commercio digitale, la preparazione anticipata è il principale differenziale per le aziende che desiderano vincere questa corsa. Le tendenze globali di mitigazione delle frodi nell'e-commerce vedono l'adozione di tecnologie avanzate, come l'IA, che consente la verifica di migliaia di dati in tempo reale per identificare vari tipi di frodi con maggiore precisione e sulla stessa scala delle reti specializzate nella frode. 

Con l'emergere della nuova generazione di soluzioni antifrode basate sull'IA, l'investimento in protezione intelligente ha iniziato a essere visto come strategico per l'impulso agli affari, rispetto a una spesa necessaria com'era considerato in passato con gli strumenti tradizionali basati su processi manuali. 

Ciò perché il mercato offre opzioni di partner nella protezione che, automatizzando i processi, diventano in grado, ad esempio, di assumersi la responsabilità per le perdite generate da transazioni fraudolente, contribuendo al mantenimento della salute finanziaria degli e-commerce. “La terza generazione di antifrode investe nello sviluppo di tecnologia avanzata perché comprende che la sua funzione è contribuire alla crescita dell'e-commerce attraverso una protezione antifrode efficiente, e che l'unico modo per farlo è anticipare l'evoluzione della frode con il supporto della capacità analitica dell'intelligenza artificiale”, conclude Gabriel.