Il 7 gennaio, il proprietario di Meta, Mark Zuckerberg, ha annunciato la fine della verifica dei fatti da parte di agenzie specializzate sulle piattaforme dell'azienda, che includono WhatsApp, Facebook e Instagram, sostituendo la politica con le 'Note della Comunità' nei prossimi mesi.Per capire la percezione dei brasiliani sulle nuove linee guida, laComunicazioni Sherlockha condotto una ricerca che ha registrato le esperienze degli utenti con notizie false e altri abusi sulle piattaforme di social media
La stragrande maggioranza dei brasiliani intervistati (87%) afferma che dovrebbe essere un requisito legale per l'Obiettivorimuovere contenuto, disattivare account e collaborare con le autorità di polizia quando ritengono che ci sia un rischio reale di danni fisici o minacce dirette alla sicurezza pubblica.’ *
Sebbene il fact-checking sia ancora attivo in America Latina, i risultati evidenziano l'impatto della disinformazione e il suo riflesso sul comportamento degli utenti. In Brasile, lo STF (Supremo Tribunal Federal) monitora da vicino i cambiamenti e discute la responsabilità delle piattaforme riguardo ai contenuti pubblicati.
La ricerca ha rivelato che in Brasile, più della metà dei partecipanti (54%) ha affermato di aver già visto notizie false sulle piattaforme di Meta e circa un terzo (29%) ha creduto al contenuto prima di scoprire che si trattava di disinformazione. Inoltre, quasi la metà (46%) degli utenti brasiliani afferma di evitare di interagire, commentare, condividere e mettere mi piace ai post contenenti contenuti falsi; il 35% segnala il post ai moderatori della piattaforma, e il 15% aggiunge commenti pubblici avvertendo che il contenuto è falso.
Per verificare i fatti, il 57% ricorre a ricerche su internet, mentre il 53% consulta fonti di notizie affidabili. Tuttavia, il 33% legge i commenti per valutare la veridicità del post. La stessa percentuale cerca informazioni su altri social network, e il 9% utilizza strumenti di intelligenza artificiale come ChatGPT per la ricerca.
Fuori dall'ecosistema di Meta, le applicazioni più utilizzate dai brasiliani sono YouTube (91%), TikTok (60%) e Telegram (48%). Tra le piattaforme di Meta, WhatsApp è l'app più utilizzata, con l'80% degli utenti che lo accede almeno una volta all'ora, seguito da Instagram (54%) e Facebook (27%) con la stessa frequenza.
Nonostante la forte presenza di Meta, il 38% degli utenti considera di migrare su un'altra piattaforma nel caso in cui l'azienda sospendesse effettivamente la verifica dei fatti nel paese, mentre il 43% afferma che rimarrebbero. La tendenza alla migrazione verso altre piattaforme con la sospensione del fact-checking si mostra anche forte in altri paesi dell'America Latina. Perù guida, con il 53% degli intervistati che considerano il cambiamento, seguito da Messico (48%), Colombia (46%), Cile (45%) e Argentina (43%).
"Secondo questa ricerca, la decisione di Meta di porre fine al fact-checking negli Stati Uniti non sarebbe così popolare tra i suoi utenti in America Latina. Le grandi aziende tecnologiche devono essere consapevoli di come l'introduzione di cambiamenti come questo influisca sulla loro reputazione in America Latina, influenzando non solo la loro credibilità, ma anche l'adozione della piattaforma e il coinvolgimento degli utenti in tutta la regione"., afferma Patrick O'Neill, socio amministratore di Sherlock Communications.
Altri dati di ricerca
- Il Brasile guida l'uso quotidiano di Instagram (85%), WhatsApp (96%) e Threads (22%) rispetto ad altri paesi in America Latina.
- Oltre il 40% dei brasiliani intervistati si è già imbattuto in discorsi d'odio (commenti offensivi relativi a razza, etnia, religione, genere e altri) sulle piattaforme Meta.
- Per quanto riguarda i reclami, il 22% dei brasiliani intervistati ha dichiarato di aver già segnalato e di essere soddisfatto della risposta, il 19% ha già segnalato e non ha ricevuto una risposta soddisfacente e il 12% ha affermato di essere stato ignorato dalla piattaforma.
Metodologia
La ricerca è stata condotta daDi larghe vedute, l'unità di ricerca di Sherlock Communications, e tiene conto della risposta anonima di 3222 persone in America Latina, provenienti da Argentina (455), Brasile (635), Cile (411), Colombia (428), Perù (658) e Messico (635), ottenuta a gennaio 2025 tramite un questionario online.
- *L'estratto:rimuovere contenuto, disattivare account e collaborare con le autorità di polizia quando ritengono che ci sia un rischio reale di danni fisici o minacce dirette alla sicurezza pubblica., citato all'inizio del contenuto, è stato tratto dal sito Meta per la preparazione della ricerca.
