Le vendite di fine anno movimentano le casse dei rivenditori brasiliani e imprenditori di diversi settori si preparano per la data con l'aspettativa di fatturare di più. Secondo l'Indice Anticipato delle Vendite dell'Istituto per lo Sviluppo del Commercio (IAV-IDV), la previsione è di un aumento del 7% a dicembre, rispetto allo stesso mese dell'anno 2023.
Per contribuire con la nuova prospettiva,Fabiano Cruz, CEO dell'agenzia Alot,martech specializzata nella costruzione e gestione di marchi con strategie allineate all'IA,ha elencato 5 principali comportamenti trasformativi nel marketing per catturare maggiormente l'attenzione dei clienti e vendere di più durante la fine dell'anno. È un momento molto opportuno per calibrare le campagne, in modo mirato e allineato con il pubblico di riferimento. Perciò, tutto deve iniziare con una buona segmentazione, indica il CEO. Lui dettaglia ogni passo per ottenere successo. Controlla:
- Segmentazione avanzata dei clienti
Lo specialista afferma che è necessario comprendere a fondo i diversi profili di acquirenti all'interno della base clienti per offrire prodotti e servizi più mirati. Una tecnica efficace è l'analisi RFM (Recenza, Frequenza, Valore Monetario. La recenza si riferisce all'ultimo acquisto del cliente, la frequenza è quando effettua acquisti e il valore monetario, quanto si spende in media, punta Fabiano.
- Sii consapevole delle tendenze di acquisto future
Anticipare quali prodotti saranno più ricercati è cruciale per buoni risultati e questo lo otteniamo analizzando i dati storici delle vendite passate per prevedere le domande future. Ad esempio, un rivenditore nota una maggiore richiesta di attrezzature per il fitness per uso domestico. Nel venire a conoscenza di ciò, l'azienda aumenta il magazzino di questi prodotti e crea campagne promozionali specifiche, rispondendo alla crescente domanda e massimizzando le vendite, illustra Fabiano.
- Ottimizzazione dinamica dei prezzi
Fabiano dice che la determinazione dei prezzi dinamica è importante e contribuisce all'aumento degli acquisti. "Aggiustando i prezzi in tempo reale in base al comportamento dei consumi", magazzino e concorrenza, l'azienda ha più vendite e profitti. Comprendere questa elasticità di prezzo e come le variazioni influenzano la quantità venduta consente di definire prezzi attraenti per diversi prodotti, analisi.
Per esempio, spiega che una piattaforma di hosting modifica i prezzi delle camere d'hotel in base alla ricerca. Durante i mesi di dicembre e gennaio il sito può offrire sconti maggiori su camere con bassa occupazione, incentivando le prenotazioni e aumentando le entrate, garante Fabiano.
- Gestione intelligente dell'inventario
Gestire l'inventario in modo efficiente è fondamentale per non avere costi eccessivi e la previsione della domanda presenta dati e analisi per anticipare quali prodotti avranno maggiore ricerca.
È interessante fare una classificazione ABC per categorizzare gli articoli in: A (più importanti) – elementi che rappresentano la maggior parte del valore delle vendite, B (importanza intermedia) – prodotti con impatto moderato sulle vendite e la C (meno importanti) – minore influenza sul fatturato. Così abbiamo un parametro per quando aumentare lo stock, garantendo disponibilità e evitando la loro mancanza. Questo migliora la soddisfazione del cliente e influisce direttamente sul cassa, suggerisce Fabiano.
- Analisi dei tuoi social network
Vedere cosa dicono i tuoi clienti del tuo marchio è un ottimo termometro e ti dà preziosi spunti. Questo monitoraggio dei social media e la valutazione se i commenti sono positivi, negativi o neutri aiutano a comprendere la loro percezione. Se un'azienda di elettronica vede elogi per una nuova funzionalità del suo smartphone sui social media, puoi evidenziare questo differenziale nelle tue campagne. Ma se ci sono lamentele sulla batteria, può offrire sconti su accessori come caricatori portatili. Inoltre, interagire proattivamente con i clienti, rispondendo a commenti e feedback, migliora l'immagine del marchio e consente di adattare le strategie secondo necessità, finalizza lo specialista.
