Uno studio di Serasa Experian, la prima e più grande società di datatech in Brasile, rivela una grande preoccupazione tra gli scommettitori brasiliani riguardo alla protezione della propria identità sui siti di scommesse sportive, le "scommesse".
Secondo il sondaggio, il 43% dei partecipanti si mostra molto preoccupato (punteggi 9 e 10) per le frodi, in particolare per le truffe che coinvolgono l'uso improprio dell'identità e la fuoriuscita di dati finanziari e anagrafici. Ciò giustifica il comportamento cauto dell'85% dei rispondenti, che affermano di scegliere sempre o frequentemente piattaforme che considerano sicure.
La ricerca, condotta con oltre 2.000 partecipanti, ha anche mostrato che il 13% degli scommettitori afferma di aver subito truffe sulle piattaforme, e questa cifra sale al 31% tra coloro che scommettono quotidianamente. Tra chi è già stato vittima, il 65% ha subito perdite finanziarie associate – la maggior parte di esse (81%) ha perso fino a 1.000 R$. Quando questionati sui tipi più comuni di truffe, i più citati sono stati: fuga di dati personali (28%); accesso non autorizzato agli account (21%); e fuga di dati finanziari (20%). Embora l'88% degli intervistati abbia affermato di non essere mai stato vittima di truffe, 39%Loro dicono di conoscere qualcuno che è stato. Consulta nel grafico sottostante ulteriori dettagli sui tipi di truffe
“Il Brasile è uno dei paesi in cui si scommette di più al mondo e uno dei mercati più suscettibili alle azioni dei truffatori, il che giustifica la grande preoccupazione degli scommettitori per la loro sicurezza su queste piattaforme. In questo scenario, la missione di Serasa Experian di fornire soluzioni di autenticazione e prevenzione delle frodi robuste contribuisce anche ad aumentare la protezione delle persone e delle aziende, soprattutto alla luce delle nuove normative sulle “scommesse”, che impongono che ciò avvenga in modo rapido e strutturato”, afferma Caio Rocha, Direttore dell'autenticazione e della prevenzione delle frodi presso Serasa Experian.
Secondo lo scommettitore, la tecnologia è fondamentale per la protezione dell'identità
Per il 95% degli scommettitori, l'uso di tecnologie di verifica dell'identità è fondamentale per proteggere gli utenti. La biometria facciale è stata già utilizzata dal 68% dei partecipanti, e l'80% ritiene importante che i siti di scommesse adottino questa tecnologia per aumentare la sicurezza. La verifica dei documenti è anche vista come una misura efficace, con il 77% degli intervistati che ne evidenzia l'importanza per la protezione contro le truffe.
Nonostante queste iniziative di sicurezza, gli utenti si aspettano che le piattaforme adottino misure più robuste. Quasi metà del campione (49%) non si fida ancora completamente che le case di scommesse implementino misure di prevenzione delle frodi, evidenziando la necessità di investimenti tecnologici e di sensibilizzazione sul tema nel settore. Guarda nel grafico sottostante ulteriori dati sulla percezione dell'utente
Lo studio completo con tutti i dati sul punto di vista dello scommettitore riguardo alsicurezza delle operazioni di “scommesse”" è possibile accedervi gratuitamente sul sito web di Serasa Experian.
Per seguire gli sforzi del Governo brasiliano che, da dicembre dello scorso anno, prende misure per regolamentare l'attività delle "scommesse" nel paese, Serasa Experian – che sostiene ogni iniziativa volta ad aumentare la sicurezza e l'integrità nelle transazioni tra aziende e consumatori – opera in questo contesto come fornitore strategico di tecnologie antifrode. L'obiettivo è poter aiutare queste aziende ad adeguarsi alle nuove norme allo stesso tempo contribuendo alla sicurezza degli scommettitori.
Metodologia
La ricerca quantitativa "Scommesse Sportive", condotta da Serasa Experian, è stata effettuata con 2.008 intervistati, tutti i quali hanno scommesso su siti o app negli ultimi 12 mesi. Con margine di errore del 2,2% e intervallo di confidenza del 95%, la ricerca è stata condotta tramite panel online tra il 9 e il 22 agosto 2024. Il campione è stato equilibrato tra i generi femminile e maschile, con età da 18 a 27 anni (15%), 28 a 43 anni (49%), 44 a 59 anni (29%) e oltre 60 (7%).
