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La tecnologia antifrode di terza generazione è fondamentale per l'e-commerce

Investire nella tecnologia antifrode ha smesso di essere un costo per gli e-commerce ed è diventato un investimento fondamentale per proteggere il ricavo. Con la crescita esponenziale degli acquisti online, i rischi associati alle frodi elettroniche sono aumentati significativamente e la tecnologia antifrode ha dovuto evolversi, arrivando alla sua terza generazione.

Se nella prima generazione la soluzione antifrode si basava su regole statiche e nella seconda generazione si basava sui punteggi di rischio dei consumatori e sui processi di revisione manuali, nella terza e ultima generazione la protezione contro le frodi è automatizzata.

Le soluzioni di terza generazione sono alimentate da intelligenza artificiale (IA) per offrire capacità analitiche superiori, che considerano grandi volumi di dati per identificare modelli e comportamenti sospetti, in tempo reale.Basati suApprendimento automatico,I modelli di analisi di questa generazione sono dinamici e in continua evoluzione, seguendo l'evoluzione delle tecniche utilizzate dalle reti criminali di frode.

Questo combo tecnologico genera analisi più approfondite e decisioni più precise, garantite finanziariamente contro le frodi, mirando a preservare e aumentare i ricavi del commercio elettronico. Aziende come Signifyd già offrono strumenti antifrode di terza generazione nel mercato brasiliano.

“In questa ultima generazione, l’intelligenza artificiale è un alleato importante nell’automazione di questa fase, che fino ad ora dipendeva fortemente da processi manuali, più lenti e costosi. Il rilevamento precoce delle frodi avviene tramite un'analisi dettagliata in millisecondi, garantendo che le transazioni legittime vengano elaborate senza interruzioni o ritardi per i clienti affidabili e che gli ordini fraudolenti vengano bloccati prima che causino danni finanziari. "Ciò aiuta a massimizzare le conversioni e a proteggere l'esperienza del consumatore", spiega Gabriel Vecchia, Senior Commercial Director di Signifyd Brasile.

L'intelligenza artificiale e la lotta contro la paura delle frodi

Unostudio condotto da Adobe e Signifyd, chiarisce che il danno causato dalle frodi all'e-commerce va oltre la frode in sé: circa il 3,5% degli ordini in America Latina sono potenzialmente fraudolenti (Statista), ma il 28% delle aziende di e-commerce intervistate per lo studio rifiuta ancora tra il 6% e il 10% degli ordini ricevuti, molto più del necessario e, in gran parte, per paura delle frodi.

La tecnologia diSignificatoad esempio, contribuisce affinché gli e-commerce in America Latina, uno dei mercati con più frodi al mondo, approvino in media dal 7 al 15% di ordini in più, rimuovendo barriere restrittive nel checkout, mentre i profitti sono protetti da una garanzia finanziaria contro i chargeback.

Nella lotta contro le frodi nell'e-commerce, l'intelligenza artificiale ha dimostrato di essersi guadagnata il suo posto consentendo ai sistemi di prevenzione di evolversi costantemente, imparando e adattandosi a nuove tattiche fraudolente e mantenendo le aziende di e-commerce un passo avanti ai truffatori.

I dati sono importanti

“Avere accesso ai dati della più grande rete di e-commerce al mondo, costruita in anni di attività globali, contribuisce a questa capacità di evoluzione e anticipazione. Un volume enorme di dati, se ben utilizzato in analisi incrociate e analisi intelligenti, offre informazioni importanti per le difese antifrode. "La condivisione e l'analisi dei dati su scala globale consentono di avere visibilità sulle tendenze delle frodi e di rispondere rapidamente alle minacce emergenti", aggiunge Gabriel.

Con l'ausilio di tecnologia avanzata, l'investimento nella prevenzione antifrode inizia a proteggere i ricavi, sia migliorando l'esperienza del consumatore e aumentando la conversione, sia riducendo le perdite finanziarie dovute a falsi positivi e chargeback fraudolenti.

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