3 Passi verso la pianificazione strategica per il futuro

Il mondo è diverso e le strategie superate non funzionano più Oggi, abbiamo l'innovazione che bussa alla nostra porta ogni giorno, con l'intelligenza artificiale costantemente aggiornata Chi non è connesso con la novità, con la novità, sarà lasciato indietro Pertanto, è necessario cambiare, è necessario aggiornare, anche, il modo di pianificare Dopo tutto, i nuovi tempi richiedono una nuova pianificazione”.

La dichiarazione di cui sopra riflette lo spirito che l'imprenditrice, consulente, scrittrice e relatrice Tarsia Gonzalez ha assunto per diffondere i pilastri strategici della pianificazione 2025 del colosso Transpes, una delle più grandi aziende di logistica del paese, con 23 filiali sparse in tutto il paese e vincitrice, per tre anni consecutivi, del premio You S/A Best Companies to Work for in Brazil.

Secondo Tarsia, le società commerciali devono essere consapevoli dei cambiamenti, così come dell'area Risorse Umane: l'idea di “a è che l'azienda, nel suo insieme, assuma una posizione futuristica e audace, senza tralasciare i valori che guidano la sua crescita” Elenca tre punti chiave di una pianificazione strategica che preparerà le aziende per il futuro:

Primo passo: Standardizzazione dei Processi

Quando parliamo di standardizzazione, l'obiettivo è creare una base tariffaria strutturata e diffondere le conoscenze tecniche essenziali (tasse, tasse, percorsi, attrezzature e operazioni) a tutto il team Questo fa lavorare i team all'unisono, camminando alla ricerca degli stessi obiettivi e con gli stessi strumenti.

E come potresti? Tarsia risponde: con l'implementazione di formazione continua e strumenti di“ che centralizzano le informazioni strategiche, garantendo che lo spot sia preparato ad agire con una visione consultiva e dotato di dati affidabili.

Secondo passo: ⁠Allineamento tra commerciale e operativo

Qui, lo scopo è quello di garantire un'integrazione fluida tra commerciale e operativo, eliminando i colli di bottiglia nel passaggio del testimone e creando sincronia nel ciclo di cattura, vendita e consegna Questo movimento riduce la possibilità di errori, ritardi e aiuta soprattutto a mantenere la qualità dell'intera catena di produzione Come fare? “strutturare rituali di allineamento (riunioni regolari e check-in) tra le aree per anticipare le sfide e regolare le aspettative, garantendo la consegna e la soddisfazione del cliente”, spiega Tarsia.

Terzo passo: ⁠Coinvolgimento del cliente e attenzione alla relazione consultiva

Superare la riluttanza dei clienti a fornire feedback (NPS) e rafforzare il rapporto commerciale con strategie di posizionamento e coinvolgimento di consulenza è urgente in tempi di iperinformazione e innovazione costante Secondo Tarsia, questo si ottiene adottando approcci personalizzati, come follow-up mirati, condivisione di risultati e costruzione di proposte di valore chiare che dimostrino vantaggi tangibili per il cliente.

Per l'esperto è giunto il momento che le aziende brasiliane comprendano che il mondo è il limite e che solo la governance e la standardizzazione, combinate con una mente aperta per il futuro, possono sfruttare il mercato e portare il Brasile verso un'altra realtà. “È più che tempo per utilizzare le conoscenze che già abbiamo e la qualità dei nostri processi per portare il nostro Paese in una posizione innovativa e prospera. Credo, e tu?”.