Ogni anno marketing e pubblicità lasciano lezioni importanti per il mercato, e nel 2025, non è stato da meno In uno scenario segnato da eccesso di informazione, dittatura dell'immediatezza, nuove tecnologie e consumatori sempre più critici, molti brand sbagliano confondendo presenza con rilevanza, volume con strategia e tecnologia con finalità.
Caroline Ferrari, Director of New Corporate Business di Octopus, affermata agenzia pubblicitaria e pubblicitaria, afferma che ripetere questi errori nel 2026 può costare molto di più della visibilità e compromettere la reputazione, la fiducia e, soprattutto, i risultati.
“Uno dei principali malintesi di quest'anno è stato quello di scommettere sulle tendenze senza allineamento con l'essenza del brand Abbiamo visto aziende correre per usare l'intelligenza artificiale o nuovi formati solo per non essere tralasciate‘, senza una strategia chiara, una narrativa coerente o metriche ben definite’, analizza Ferrari Secondo lei la mancanza di pianificazione e urgenza, ha trasformato buoni strumenti in azioni vuote, con un basso impatto reale sul business.
Un altro errore ricorrente è stata la comunicazione generica, soprattutto in un periodo in cui il consumatore cercava l'identificazione, la personalizzazione e il dialogo. “Abbiamo molte campagne insistono su messaggi ampi, non umani e scollegati dal contesto sociale e culturale I marchi che parlavano a tutti hanno finito per non parlare con nessuno Il pubblico si aspetta conversazioni rilevanti, un posizionamento chiaro e aziende che capiscono il loro dolore e i loro valori”, sottolinea.
Caroline indica anche l'eccessiva attenzione alle prestazioni immediate come un problema critico. “Abbiamo visto che quest'anno è stato segnato da un'ossessione per i clic, i lead e i risultati a breve termine, a scapito della costruzione del marchio Le prestazioni senza branding sono insostenibili Nel 2026, sarà essenziale bilanciare i dati con la creatività e la visione a lungo termine”, afferma.
Anche la mancanza di integrazione tra canali e team è nella lista dei fallimenti, secondo l'esperto Strategie frammentate, campagne disallineate e comunicazione disconnessa tra online e offline hanno compromesso il percorso del consumatore Per l'esecutivo il prossimo anno richiede una visione realmente integrata. “Non si tratta più di essere su tutti i canali, ma di raccontare una storia unica, coerente e continuativa in tutti i punti di contatto”.
Per il 2026 Caroline Ferrari propugna un marketing più consapevole, strategico e umano. “L'apprendimento del 2025, per me, è molto chiaro: i brand hanno bisogno di formule meno già pronte e di più intelligenza, ascolto attivo e coraggio per fare delle scelte.

