Colormaq, rinomato brand brasiliano di elettrodomestici, ha annunciato il lancio della sua nuova piattaforma di e-commerceL'iniziativa mira a fornire un'esperienza di acquisto ottimizzata e funzionale ai propri clienti, in linea con le finalità dell'azienda di continua evoluzione e focalizzazione sul consumatore.
La nuova piattaforma, sviluppata in partnership con VTex, presenta diverse categorie di prodotti in focus, tra cui depuratori, canottiere, lavatrici, centrifughe e scrubber, tra le novità spicca l'integrazione con Reclame Aqui per il sondaggio di soddisfazione (NPS), lo stato degli ordini tramite WhatsApp, le offerte speciali e un blog integrato.
Il sito, progettato in modo responsive, assicura un'esperienza ottimizzata su desktop, smartphone e tablet, dando priorità all'accessibilità e all'usabilità per tutti gli utenti Colormaq cerca di rafforzare la sua connessione diretta con il pubblico dei consumatori, seguendo la tendenza del settore.
Raphael Biguetti, responsabile Digital B2C di Colormaq, afferma: “Il nuovo sito web riflette l'impegno di Colormaq nel mettere il cliente al centro del business, oltre a dare priorità alla sostenibilità e alla responsabilità sociale offrendo informazioni trasparenti sulle nostre pratiche e politiche”
La piattaforma sottolinea inoltre la sicurezza dei clienti offrendo un'esperienza di acquisto semplificata e garanzia di qualità su tutti i prodotti. Sono disponibili molte promozioni e offerte speciali, inclusi sconti PIX e opzioni rateali senza interessi.
L'azienda ha investito in una logistica di consegna efficiente, garantendo consegne rapide e sicure in tutto il Paese, inoltre, l'assistenza tecnica post-vendita offre supporto specializzato con tecnologie avanzate e canali di comunicazione diretta.
Colormaq riafferma il proprio impegno per la soddisfazione del cliente e il miglioramento continuo, con piani futuri per migliorare ulteriormente l'esperienza dell'utente sulla sua piattaforma di e-commerce.
