Probel ha registrato un aumento dell'11% nella conversione delle vendite e una crescita di 3,3 volte negli acquisti ripetuti dopo aver implementato la tecnologia Compra Rápida nel suo e-commerce. I risultati evidenziano l'ultima fase della modernizzazione del percorso di acquisto del marchio, incentrata sull'aumento delle prestazioni e sull'efficienza dell'esperienza, soprattutto su mobile.
Nel segmento dei materassi, la frequenza di acquisto è naturalmente bassa: i consumatori acquistano un nuovo prodotto, in media, ogni cinque anni, e spesso anche di più. Ciò significa che molti clienti acquistano sul sito per la prima volta o non hanno una registrazione aggiornata, il che aumenta il tempo di compilazione e genera attriti. L'Acquisto Rapido riesce a mitigare questa sfida avvalendosi di una base ampia e aggiornata di consumatori che hanno già acquistato da altri marchi partner. In questo modo, questo pubblico riesce a finalizzare l'acquisto con un clic nel checkout della piattaforma, senza dover rifare le registrazioni, accelerando il percorso e contribuendo direttamente all'aumento significativo del riacquisto.
L'azienda ha contato su Compra Rápida, punto di riferimento nelle soluzioni di checkout intelligente, per guidare questa trasformazione. Anche con oltre 80 anni di attività, una forte presenza nel settore e un traffico digitale costante, l'e-commerce di Probel non convertiva ancora tutto il potenziale della sua base di consumatori. Ridurre gli attriti e semplificare il percorso di acquisto è diventata una priorità.
**Per il CEO e fondatore della piattaforma, semplificare il percorso è essenziale per catturare valore nel digitale.** “Nell'e-commerce, specialmente in segmenti di maggior valore, l'esperienza pesa tanto quanto la pubblicità. Eliminare passaggi inutili e garantire un'esperienza di acquisto fluida cambia il risultato in modo significativo”, afferma Mário Marcoccia, CEO di Compra Rápida.
Con l'adozione della piattaforma, il checkout di Probel è stato riprogettato con un focus sulla velocità e la fluidità, portando a guadagni immediati. I numeri mostrano che la soluzione non solo rimuove gli ostacoli, ma spinge le performance commerciali, principalmente nei mercati con ticket più elevato, dove ogni punto percentuale di conversione ha un impatto significativo sul risultato.
La consegna consolida Compra Rápida come motore di performance per marchi grandi e tradizionali, combinando tecnologia, strategia e piena attenzione all'esperienza dell'utente.
