CryptoMKT , ha annunciato il lancio di IRIS, il suo nuovo assistente virtuale basato sull'intelligenza artificiale. Questa innovazione mira a migliorare significativamente l'esperienza utente, facilitando l'accesso a risposte rapide e riducendo i tempi di risoluzione delle query.
Denise Cinelli, COO di CryptoMKT, è stata responsabile dell'implementazione del progetto e attualmente monitora attentamente i progressi di apprendimento dell'IA. Grazie a questo monitoraggio continuo, IRIS è in continua evoluzione, consentendole di rispondere con sempre maggiore accuratezza alle richieste inoltrate tramite la chat del servizio clienti.
"IRIS rappresenta un passo importante nel nostro impegno per offrire un servizio clienti più efficiente e sicuro. Questo strumento non solo riduce i tempi di risposta, ma garantisce anche ai nostri utenti soluzioni accurate e affidabili in tempo reale. È un'ulteriore dimostrazione del nostro impegno nel migliorare l'esperienza di chi si affida al nostro broker per il trading di criptovalute", ha spiegato Cinelli.
Il COO sottolinea l'efficienza, l'intelligenza e la sicurezza che IRIS offre in tempo reale. I principali vantaggi che IRIS offre agli utenti con questo strumento innovativo includono:
- Efficienza in tempo reale: IRIS risponde in modo rapido e preciso, riducendo i tempi di attesa e ottimizzando l'esperienza dell'utente.
- Intelligenza avanzata: grazie alle sue capacità di apprendimento e adattamento, IRIS offre risposte personalizzate basate su algoritmi intelligenti che si adattano alle esigenze di ciascun utente.
- Sicurezza garantita: IRIS è stato progettato per operare secondo i più elevati standard di sicurezza, proteggendo le informazioni degli utenti e garantendo la fiducia in ogni interazione.
"Con IRIS, non solo abbiamo migliorato il servizio clienti, ma abbiamo anche ribadito il nostro impegno verso tecnologie all'avanguardia e la sicurezza che ci contraddistingue. Sono convinto che IRIS rivoluzionerà il modo in cui i nostri utenti interagiscono con la piattaforma", ha aggiunto Cinelli.
