Nel 2023 il settore della comunicazione aziendale ha spostato R$ 35 miliardi in Brasile I dati provengono dall'Associazione Brasiliana di Comunicazione d'Impresa (Aberje), che prevede una crescita di 1,5% per il 2024 Gli investimenti nell'area possono essere giustificati dai benefici apportati alla cultura organizzativa, come evidenziano studi ed esperti.
Dal 2021 viene condotta l'indagine di Aberje, secondo l'organizzazione l'obiettivo è dare dimensione economica al segmento, per questo vengono considerati gli investimenti in diverse attività di business, come le relazioni pubbliche e governative, la produzione di contenuti istituzionali e lo stipendio dei team di comunicazione.
Sempre secondo Aberje, i professionisti responsabili dell'area della comunicazione fanno parte del consiglio di amministrazione della maggior parte delle aziende del paese (57%) Il ruolo del settore richiede spazio nell'agenda dei dirigenti, dal momento che 50% delle aree di comunicazione riferiscono direttamente ai presidenti delle organizzazioni.
Lo studio “Internal Communication Trends 2023” evidenzia anche l'importanza del lavoro del settore per le organizzazioni: i risultati più misurati sono quelli delle azioni di relazione con l'azienda (89%), della comunicazione digitale e dei social network (81%) e della comunicazione interna (79%).
Promuovere un dialogo chiaro e coerente corrobora con la creazione di una cultura d'impresa che valorizzi la trasparenza, la collaborazione e la partecipazione Secondo il Servizio Brasiliano di Sostegno alle Micro e Piccole Imprese (Sebrae), una buona gestione della comunicazione interna crea un clima organizzativo migliore e permette al lavoro di fluire in armonia, contribuendo ad aumentare la produttività.
Gestire le informazioni è ancora una sfida
I leader e i manager di un'organizzazione hanno il compito di misurare i risultati delle azioni interne ed esterne al fine di identificare punti di forza e di debolezza e pensare così a strategie per correggere gli errori e massimizzare le prestazioni.
È attraverso questo lavoro che è possibile capire quali sono le esigenze più urgenti, come gli investimenti nella formazione, nella formazione dei professionisti o nell'assunzione di uno agenzia brasiliana di link building migliorare il posizionamento del marchio, in base alle richieste del mercato interno.
Tuttavia, Aberje riferisce che la maggior parte delle aziende del paese (51%) hanno la gestione delle informazioni come una delle maggiori sfide per la comunicazione interna, e 40% vogliono migliorare la raccolta dei dati nelle loro azioni.
Sebrae avverte che promuovere il flusso di informazioni tra dipendenti e direttori è la missione della comunicazione interna Sviluppare strumenti e canali ufficiali all'interno dell'organizzazione è il primo passo per creare un clima organizzativo migliore e raggiungere i risultati attesi.
La intranet e il social network aziendale possono memorizzare informazioni chiave e promemoria. Email, riunioni e newsletter buone pratiche di relazione e marketing possono aiutare a diffondere i pilastri del cooperativismo tra il team
Secondo uno studio di Robert Half, per non perdere la motivazione e diventare meno produttivi, i dipendenti hanno bisogno di senso di appartenenza retroscena e ascolto attivo Pertanto, le aziende devono sviluppare capacità gestionali e piani di comunicazione ben strutturati.
Investire nella comunicazione rafforza la presenza digitale
Sebrae sottolinea che affinché un brand rimanga fisso nella mente dei consumatori e faccia capire loro la rilevanza per la loro vita, è necessario mantenere una buona comunicazione, Si consigliano investimenti in innovazione, marketing e azioni per i social network strategie per rimanere sul mercato in tempi digitali.
Gestire l'immagine di un'azienda include lavorare per ottenere visibilità nell'ambiente digitale, questo richiede la creazione di contenuti pertinenti, lo sviluppo di un design responsive, la priorità dell'esperienza utente e l'investimento in Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) per avere un buon posizionamento nei risultati di ricerca.
La comunicazione aziendale aiuta a costruire una presenza online, coinvolgendo i consumatori e guidando le vendite acquista backlink la qualità e l'assunzione di un team consultivo possono essere utilizzate anche per aumentare l'autorità del marchio e rafforzare la tua reputazione.
