Dall'Oblio all'Efficienza: La Startup che sta Trasformando la Gestione degli Appuntamenti Medici

Nello scenario attuale, dove la tecnologia permea tutti gli aspetti della vita quotidiana, il settore sanitario non potrebbe essere lasciato indietro Poli Digital, startup innovativa con sede a Goias, sta guidando questa trasformazione con soluzioni che automatizzano i processi operativi tramite WhatsApp, a beneficio di cliniche, ospedali, farmacie e studi dentistici.

Il problema della dimenticanza degli appuntamenti medici, un inconveniente comune sia per i pazienti che per gli operatori sanitari, ha ispirato la creazione dell'azienda, da un'esperienza con una rete di cliniche a Goiania, i fondatori si sono resi conto della necessità di ottimizzare il processo di conferma degli appuntamenti, che ha consumato gran parte del tempo degli assistenti.

La soluzione sviluppata da Poli Digital va oltre il semplice promemoria degli appuntamenti La piattaforma consente la programmazione dei resi medici, aumentando la fatturazione e la fidelizzazione dei pazienti Per le farmacie, la tecnologia consente la creazione di campagne promozionali personalizzate, basate sulla cronologia degli acquisti di ciascun cliente.

Guilherme Pessoa, Operations Supervisor di Poli Digital, sottolinea il crescente interesse delle aziende sanitarie nell'adozione di soluzioni digitali per migliorare la cura e potenziare le loro operazioni aziendali Sottolinea che la comodità e l'accessibilità dei servizi sono fondamentali per la soddisfazione del cliente e il successo aziendale in questo settore.

L'efficacia dell'approccio di Poli Digital è testimoniata da dati impressionanti: il contatto al primo minuto con un lead può aumentare l'efficacia di una vendita di quasi 400%. Ciò è particolarmente rilevante nel settore sanitario, dove la risoluzione rapida dei problemi è cruciale.

Alberto Filho, CEO di Poli Digital, sottolinea che la tecnologia di relazione con i clienti non solo migliora l'efficienza operativa, ma è anche essenziale per il successo aziendale, consentendo un approccio più agile, personalizzato e basato sui dati.

Mentre l'industria sanitaria continua ad evolversi, soluzioni innovative come quelle offerte da Poli Digital stanno diventando sempre più indispensabili, promettendo un futuro in cui la cura dei pazienti è più efficiente, personalizzata e tecnologicamente avanzata.