E-Commerce 2025: China lidera e Brasil sobe no Top 10 global

O commercio elettronico world riafferma la sua traiettoria di crescita nel 2025, trainata dalla digitalizzazione dei consumi e dalle innovazioni tecnologiche che ridefiniscono l'esperienza di acquisto.

Una buona performance, in un contesto macroeconomico globale difficile, rafforza il settore come motore essenziale dell’economia digitale e ne sottolinea l’importanza partner di sourcing efficienti e strategici per garantire la competitività delle operazioni.

Le aziende che investono in trasparenza, qualificazione e monitoraggio continuo dei fornitori gettano le basi per una supply chain solida e resiliente in grado di affrontare le complessità del mercato.

Panorama globale: leadership asiatica e mercati in espansione

In questo scenario di intensa competitività, la Cina mantiene la sua importanza globale e agisce come un vero laboratorio di tendenza.

Nella prima metà del 2025, le vendite online di beni fisici nel paese ammontavano a ¥ 6,12 trilioni (qualcosa intorno a R$ 4,6 trilioni), un volume che rappresentava 24,9% del suo totale al dettaglio, secondo i dati del governo cinese.

La leadership del paese non è dovuta solo alla sua vasta popolazione, ma piuttosto alla combinazione di un'infrastruttura tecnologica avanzata, una cultura dei pagamenti mobili di massa e un ecosistema di vendita al dettaglio digitale maturo.

Gli Stati Uniti sono al secondo posto, con l'e-commerce sostenuto da grandi mercati e logistica altamente sofisticata.

Altri mercati asiatici ed europei, come Regno Unito, Giappone e Corea del Sud, si trovano nelle seguenti posizioni, con i loro indicatori economici che mostrano una crescita costante, anche se a un ritmo diverso da quello cinese.

La penetrazione di Internet e il crescente utilizzo degli smartphone nelle economie emergenti come India e Brasile indicano che il potenziale di espansione in queste località rimane elevato.

In questo scenario, il nostro Paese si solidifica in rilevanza posizionandosi tra i dieci maggiori mercati di e-commerce al mondo, le proiezioni per la fine del 2025 indicano che il settore dovrebbe registrare un fatturato di R$ 234,9 miliardi.

L'Associazione brasiliana del commercio elettronico (ABComm) sottolinea che il Brasile ha circa 94 milioni di acquirenti attivi che supportano un biglietto medio di R$ 539,28 ciascuno.

Il segreto della Cina per preservare la leadership mondiale

La superiorità cinese nel commercio elettronico è multifattoriale. Il Paese non si limita alla portata dei consumi e copre anche la costante innovazione nei modelli di business e nella tecnologia.

La maggior parte delle transazioni avviene tramite dispositivi mobili, con pagamenti digitali (come Alipay e WeChat Pay), che ne semplificano la conversione ed eliminano le barriere.

La Cina ha anche aperto la strada, e continua a guidare, l'integrazione di contenuti e commercio. Lo shopping dal vivo, ad esempio, che combina intrattenimento e vendite nelle trasmissioni in diretta, rappresenta già una quota significativa delle vendite digitali totali nel paese e funge da ispirazione per i mercati occidentali.

Piattaforme come Shein e Temu esemplificano l'agilità e la sofisticazione delle catene di approvvigionamento locali, che possono rispondere alla domanda dei consumatori ultraveloce.

L'Intelligenza Artificiale (AI) e i Big Data consentono un'iper-personalizzazione dell'esperienza. Gli algoritmi predittivi guidano la produzione, lo stoccaggio e il marketing e rendono l'ecosistema cinese uno dei più efficienti e adattabili al mondo.

La performance del Brasile nella Top 10 globale

La previsione di fatturazione di ABComm si basa su una massiccia adozione digitale, poiché il paese ha un alto tasso di connettività e una forte preferenza dei consumatori per l'm-commerce (commercio via mobile), che semplifica il percorso di acquisto.

Un altro motivo è l'innovazione nei pagamenti, dovuta all'introduzione e alla divulgazione dei metodi di pagamento istantaneo In questo scenario, Pix si distingue, poiché ha rivoluzionato la velocità delle transazioni, diminuito i tempi di compensazione e facilitato l'inclusione finanziaria di milioni di brasiliani.

La crescente professionalizzazione dei marketplace e degli operatori logistici ha migliorato le consegne e ha permesso la portata di regioni precedentemente non assistite.

Nonostante i progressi, il mercato nazionale, con la sua complessità fiscale e le ampie dimensioni continentali, richiede alle aziende di prestare particolare attenzione all’efficienza operativa.

Logistica e competitività: il ruolo della gestione dei fornitori

Nell'e-commerce, il ritardo o la mancata consegna di un articolo compromette la soddisfazione del cliente, ha un impatto negativo sulla reputazione del marchio e aumenta i tassi di reclamo e di restituzione.

Poiché non esistono margini per errori logistici, è indispensabile un approccio strategico alla gestione dei fornitori per garantire efficienza, qualità del prodotto finale e un rigoroso controllo dei costi.

Una gestione efficace di questi partner aiuta a migliorare il controllo di qualità, ottimizzare il flusso delle consegne, ridurre le spese come l'approvvigionamento e il trasporto in entrata e ridurre la probabilità di interruzioni della catena di fornitura.

Lo scenario attuale, che impone alle aziende di prestare attenzione ai criteri di sostenibilità e conformità (ESG), rende la qualificazione dei fornitori un fattore di sopravvivenza competitivo.

L'utilizzo di sistemi specifici, come un SRM (Supplier Relationship Management, o Supplier Relationship Management), offre soluzioni robuste che automatizzano la due diligence e aiutano a mitigare i rischi legali e reputazionali di questo tipo di partnership.

Tendenze globali che modellano il settore

Due tendenze sono da sottolineare per il potere di trasformare il settore a livello mondiale nel 2025: Social Commerce e BNPL.

Il primo si riferisce alla vendita diretta di prodotti direttamente sui social network, un processo che semplifica il customer journey eliminando la necessità di reindirizzare al sito e-commerce.

Questa modalità si consolida consentendo ai brand di utilizzare il coinvolgimento e la credibilità degli influencer digitali per incrementare la conversione Il formato è potente anche per coinvolgere il pubblico giovane, che apprezza l'autenticità e la convenienza di acquistare nello stesso ambiente in cui consumano contenuti.

Uno studio di Accenture ha rivelato che le vendite globali del social commerce raggiungeranno US$ 1,2 trilioni entro la fine del 2025.

La seconda tendenza (Buy Now, Pay Later “Buy Now, Pay After”) è una modalità di credito che consente ai consumatori di installare acquisti senza la necessità di una carta di credito tradizionale.

Questa funzione è un metodo di pagamento flessibile e trasparente che aiuta a prevenire l'abbandono del carrello e funge da incentivo allo shopping di alto valore.

Il modello è un potente alleato per l'e-commerce, in quanto trasferisce il rischio di credito all'istituto finanziario che offre il servizio, aumentando al contempo il potere d'acquisto dei consumatori.

Worldpay, ad esempio, prevede che BNPL rappresenterà circa 15% di pagamenti e-commerce globali entro il 2025.

Come rimanere in cima al mercato e-commerce

L'e-commerce nel 2025 dimostra un notevole equilibrio tra scala e sofisticazione Il ritmo dell'innovazione rimane nelle mani della Cina, ma diversi paesi si distinguono per il loro potenziale di crescita, come il Brasile.

La leadership globale si basa su solide basi digitali e logistiche, in cui la gestione dei fornitori è un differenziale strategico cruciale per il corretto funzionamento del business.

In un ambiente in cui il consumatore richiede velocità, personalizzazione e conformità socio-ambientale, il successo del retail digitale implica inevitabilmente una partnership di fornitura efficiente Questa relazione aiuta a garantire la consegna, la qualità, il rispetto delle scadenze e la soddisfazione dei clienti finali.