ClevertAP, una piattaforma specializzata in marketing digitale e coinvolgimento degli utenti, è stata riconosciuta da Gartner® come un giocatore di nicchia in Magic Quadrant™ per i meccanismi di personalizzazione. La valutazione si è basata su criteri specifici che hanno analizzato l'integrità della visione e la capacità di eseguire l'azienda. I rapporti si basano su ricerche rigorose e orientate ai fatti in mercati specifici. Offrono una visione ampia delle posizioni relative dei fornitori nei mercati ad alta crescita e della forte differenziazione tra i concorrenti.
Questo riconoscimento riflette le forze di ClertAP nel fornire esperienze personalizzate con i clienti, oltre alle sue innovative capacità basate sull'intelligenza artificiale e concentrandosi su settori come i servizi finanziari, la vendita al dettaglio e l'intrattenimento. Il set di strumenti di personalizzazione dell'azienda include una piattaforma di dati clienti (CDP), analisi degli utenti e dei prodotti, sperimentazione e orchestrazione delle interazioni digitali.
L'approccio completo alla personalizzazione consente ai marchi di adottare diversi livelli di personalizzazione, aumentando la conversione fino a sette volte, poiché l'implementazione corretta genera esperienze reali e significative.
La leadership di ClevertAP nella personalizzazione avanzata è evidenziata dalla sua impressionante crescita e dalla rapida espansione della sua base di clienti. Questo progresso è dovuto alla sua piattaforma completa, che integra un CDP con la possibilità di creare ed eseguire percorsi clienti automatizzati e personalizzati nei canali principali, come Web, applicazioni mobili, e-mail, social network e media a pagamento.
Per quanto riguarda il riconoscimento, Anand Jain, co-fondatore e direttore di prodotto di ClevertAp, afferma che essere incluso nel Gartner Magic Quadrant è un momento di orgoglio per l'azienda. “Riteniamo che ciò rifletta il nostro impegno nel consentire ai marchi di creare esperienze personalizzate e memorabili per i propri clienti. Riteniamo che questa convalida rafforzi la nostra attenzione all'innovazione e alla centralità del cliente, in particolare la nostra IA - Clever.ai avanzata, che guida risorse come il routing automatico del viaggio (Intellinode) e i messaggi con l'intelligenza emotiva (Scribe). Rimaniamo fermi nella nostra missione di consentire ai marchi di scalare un coinvolgimento significativo su più canali, guidando sia la connessione emotiva che una crescita misurabile”.”
I fornitori sono classificati in quattro quadranti: leader, sfidanti, visionari e giocatori di nicchia. Questa ricerca consente alle aziende di sfruttare al meglio l'analisi di mercato, allineandola alle proprie esigenze aziendali e tecnologiche specifiche.
accesso qui Una copia gratuita del rapporto Magic Quadrant per saperne di più sui punti di forza e sulle considerazioni di ClertAP, nonché sulle offerte di altri fornitori.
