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Retail Media: il futuro del food retail

La vendita al dettaglio di prodotti alimentari sta subendo una rivoluzione silenziosa che promette di trasformare il modo in cui acquistiamo e vendiamo e questa trasformazione è chiamata media al dettaglio. In un'era di trasformazione digitale, la capacità di connettere marchi e consumatori in modo personalizzato non è mai stata così importante, e i supermercati stanno sfruttando questa opportunità offrendo allo stesso tempo un'esperienza di acquisto più dinamica e coinvolgente.

I media retail, o media retail, si riferiscono alla pratica dei retailer di monetizzare gli spazi digitali come schermi TV, terminali di richiesta prezzi e altri touchpoint attraverso annunci mirati e campagne personalizzate Questa strategia modernizza la customer experience, aumenta le vendite d'impulso e genera nuove fonti di guadagno per i retailer, creando un circolo virtuoso di benefici per tutte le parti coinvolte.

Le potenzialità della strategia

Secondo la società di consulenza britannica Omdia, il segmento dei media retail dovrebbe raggiungere US$ 293 miliardi nel mercato pubblicitario entro il 2029, consolidandosi come investimento prioritario per inserzionisti e rivenditori Una delle grandi attrazioni di questa strategia per i brand è la capacità di parlare con il consumatore finale nel momento più importante del percorso di acquisto Il negozio fisico ha un grande potere di audience, maggiore di molti canali televisivi, e ora i brand si rendono conto del potenziale dei prodotti pubblicitari in questo nuovo canale che nasce all'interno del retail fisico.

Ciò significa che, oltre ad aumentare l'efficacia delle campagne pubblicitarie, i media retail migliorano l'esperienza del cliente presentando offerte e prodotti rilevanti durante il percorso di acquisto È un modo per creare un dialogo diretto e personalizzato tra brand e consumatori, a vantaggio di entrambe le parti.

Personalizzazione, dati e futuro della pubblicità al supermercato

Per i rivenditori, i media al dettaglio offrono la possibilità di trasformare ogni punto di contatto con il cliente - digitale o fisico - in una nuova fonte di entrate. Pubblicando annunci, mirati o meno, i supermercati possono promuovere prodotti stagionali, suggerire componenti aggiuntivi per gli articoli nel carrello o evidenziare offerte speciali in tempo reale.

L'utilizzo dei dati sul comportamento di acquisto come la cronologia e le preferenze personali non solo aumenta la rilevanza degli annunci, ma consente anche ai rivenditori di adattare le campagne a diversi profili di consumatori. 

Innovazione ed esperienza: come i media retail possono trasformare il food retail

L'innovazione tecnologica è una delle grandi forze che guidano l'evoluzione dei media retail Le tecnologie emergenti come l'intelligenza artificiale e il riconoscimento delle immagini hanno il potenziale per rivoluzionare il targeting degli annunci e la customer experience retail È come immaginare un sistema che identifichi i prodotti che un cliente sta tenendo e visualizzi offerte personalizzate in tempo reale, collegando il mondo fisico al virtuale in modo senza soluzione di continuità.

Tuttavia, l'uso di queste tecnologie dovrebbe sempre rispettare la privacy dei consumatori È essenziale che i rivenditori siano trasparenti sull'utilizzo dei loro dati e garantiscano che i clienti abbiano il controllo sulle informazioni, nonché rispettino le norme sulla protezione delle informazioni personali.

Una prospettiva per il futuro

Il futuro del food retail sarà plasmato da chi capirà come integrare la tecnologia con un focus assoluto sul cliente I media retail, più che una mera strategia di monetizzazione, sono un potente strumento per fornire un'esperienza di acquisto più personalizzata, innovativa e fluida Chi saprà sfruttare al meglio questa nuova frontiera sarà all'avanguardia nel settore, creando un ambiente consumer più dinamico, attraente e redditizio.

La trasformazione digitale del retail non è solo un trend & è una realtà che sta prendendo slancio I supermercati che adottano questo approccio possono generare nuovi ricavi e stabilire un nuovo standard di interazione con i clienti La strada verso il successo sta nella capacità di coniugare l'innovazione tecnologica con una profonda conoscenza del comportamento dei consumatori.

Renata Viezzer
Renata Viezzer
Renata Viezzer è CEO di Supermedia, società specializzata in media retail, e direttore marketing della Gaucho Association of Startups (AGS), nonché consulente di Lades in Tech Lo specialista ha più di 20 anni di esperienza nel marketing e nel retail.
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