le ApliCap, (en), azienda specializzata nella capitalizzazione, ha appena visto riconosciuto il suo progetto di intelligenza artificiale (AI) da AWS (Amazon Web Services) come un caso di successo Questo significa che ApliCap è tra le aziende più innovative del Brasile, mostrando che tradizione e tecnologia possono andare insieme.
Utilizzando Amazon Bedrock, ApliCap ha trasformato il suo processo di validazione dei documenti per i pagamenti dei premi di capitalizzazione, con questo, il tempo di elaborazione è sceso da 24 ore a solo 1 minuto, mentre il costo per validazione è crollato da R$3.20 a R$ 0.01. questi cambiamenti hanno comportato un risparmio annuo di R$500 mila, consolidando l'efficienza operativa dell'azienda e valorizzando l'esperienza dei clienti pluripremiati.
Quando l'innovazione trasforma i risultati
ApliCap è parte integrante di un Conglomerato fondato nel 1947 a RS, che ha sempre cercato l'innovazione per superare le sfide Il CIO del gruppo, Fabiano Longaray, spiega che l'operazione di ApliCap ha richiesto una profonda trasformazione per soddisfare la crescente domanda del mercato.
"Operiamo in un mercato altamente regolamentato e il processo di convalida dei documenti è stato manuale e ha richiesto un team numeroso”, riferisce Longaray Il processo tradizionale ha comportato tempi di approvazione fino a 24 ore, che hanno compromesso l'esperienza dei cassetti e ostacolato la crescita sostenibile dell'operazione.
Per offrire una buona esperienza ai vincitori dei suoi premi, ApliCap ha scommesso sull'intelligenza artificiale generativa, utilizzando Amazon Bedrock. Secondo Longaray, la scelta è stata motivata dalla costante ricerca dell'eccellenza. “La motivazione principale del progetto è stata quella di migliorare notevolmente l'esperienza dei fortunati vincitori, accelerando il processo di pagamento del premio e garantendo una maggiore efficienza operativa.”
Ispirazione per il mercato
Il riconoscimento da parte di AWS pone ApliCap come punto di riferimento dell'innovazione nel mercato brasiliano della capitalizzazione. Il progetto è una dimostrazione di come la tecnologia possa essere utilizzata per trasformare le operazioni e migliorare l'esperienza del cliente senza compromettere la qualità e la conformità richieste dagli organismi di regolamentazione.
Che è solo l'inizio di una nuova era di possibilità. “Il nostro impegno è continuare a innovare per offrire le migliori soluzioni ai nostri clienti e partner Questo progetto è la prova che con gli strumenti giusti, possiamo superare le sfide e ottenere risultati straordinari”, conclude Diego Zugno, Direttore di ApliCap.
Questo successo ispira altre aziende a sfruttare il potenziale dell'intelligenza artificiale per trasformare le loro operazioni e creare valore per le aziende e i consumatori.
