Con un fatturato netto di 218 milioni di R$ nel primo trimestre di quest'anno, l'e-commerce è la principale verticale di business di LWSA. E durante o Fórum E-commerce Brasil 2024, que ocorre entre 30 de julho e 1 de agosto, em São Paulo, o grupo apresenta seu ecossistema completo de soluções mais avançadas para quem empreende em um negócio online, como integração com marketplaces, sistemas de gestão ERP, soluções de frete, de pagamentos e atendimento ao cliente.
Nel segmento die-commerce, porta Tray, una piattaforma e-commerce che dispone di risorse e soluzioni per la vendita online, con la creazione di negozi virtuali, commercio in tempo reale, pubblicità, nonché l'integrazione con i principali marketplace, che consente la gestione di tutti i canali di vendita tramite la piattaforma.
Durante il Forum, Tray avrà una sala dedicata ai contenuti con esperti di imprenditoria, marketing digitale, e-commerce, oltre a casi di imprenditori. Vediamo molto potenziale di crescita nell'e-commerce e continueremo con il nostro scopo di offrire soluzioni agli imprenditori per far crescere le loro attività», sottolinea Thiago Mazeto, direttore di Tray.
A Bagy presenta strumenti per negozi online, integrati con reti come WhatsApp e Instagram, oltre ad Amazon, Shein e Shopee. Il nostro scopo è partecipare al percorso dell'imprenditore, con tecnologia che li aiuta nella gestione e nelle vendite online", dice Pedro Rabelo, direttore generale di Bagy.
InERP e Gestione, Bling mette in evidenza le sue numerose funzionalità che soddisfano il micro e piccolo imprenditore, tra cui il Centro delle Estensioni, struttura recentemente lanciata con l'obiettivo di riunire tutte le integrazioni offerte dal prodotto. Oltre ai marketplace, piattaforme e logistiche già conosciute dal mercato, ora l'imprenditore può potenziare il suo business con soluzioni di dropshipping, CRM, dashboard intelligenti e molto altro. "La gestione è il fattore più importante per la sopravvivenza di un'azienda e in Bling riuniamo soluzioni complete affinché l'imprenditore abbia successo nella sua attività", afferma Marcelo Navarini, direttore di Bling. Lo stand avrà anche uno spazio esclusivo per i contenuti, con ospiti speciali per approfondire temi di interesse del pubblico.
Nell'area delle soluzionifinanziario, Vindi mostra os progressi nei suoi sistemi di pagamento come Bolepix, oltre al Pix stesso. Secondo Monisi Costa, direttrice di Payments & Banking di Vindi, queste iniziative offrono all'imprenditore un miglior flusso di cassa e controllo finanziario. "Vindi è una piattaforma completa sulla quale l'imprenditore può fare affidamento per offrire al cliente un metodo di pagamento semplice e sicuro", spiega.
O Melhor Envio, integrador de remessas, contará com podcasts com parceiros especialistas no setor e clientes com abordagens sobre logística e comércio eletrônico. Con la piattaforma, il venditore accelera e semplifica la gestione logistica dell'attività e può offrire al cliente opzioni di spedizione di diverse compagnie di trasporto, fare preventivi, generare etichette e tracciare l'ordine, in processi privi di burocrazia o contratti complessi.
Il costo di spedizione e i tempi di consegna sono fattori decisivi per l'acquisto ed è fondamentale per il venditore offrire opzioni diverse al cliente. Ma, oltre a prezzo e tempi, è anche importante ricordare che la consegna fa parte dell'esperienza di acquisto e può contribuire anche alla fidelizzazione del consumatore», afferma Vanessa Bianculli, responsabile Marketing e Commerciale di Melhor Envio.
Durante il Forum E-commerce Brasil, oltre a presentare le sue principali soluzioni al mercato, Octadesk affronterà la nuova era dell'assistenza, partendo dal nuovo comportamento del consumatore, che cerca sempre più di risolvere i problemi in modo più rapido, e dalla rivoluzione percepita con l'arrivo dell'Intelligenza Artificiale. L'azienda presenterà il WOZ, la sua intelligenza artificiale generativa, che ha già ridotto del 70% i tempi di attesa per l'assistenza e aumentato dell'80% la velocità delle risposte delle aziende che hanno utilizzato la novità.
“Il profilo del consumatore è cambiato molto negli ultimi anni e le aziende devono adattarsi a questa nuova era, che ora è influenzata dall'intelligenza artificiale. "Chiunque non seguirà questi cambiamenti verrà lasciato indietro", afferma Rodrigo Ricco, fondatore e direttore generale dell'azienda.
