Con un fatturato netto di 218 milioni di R$ nel primo trimestre di quest'anno, l'e-commerce è la principale verticale di business di LWSA. E durante il Forum E-commerce Brasil 2024, cosa succede tra il 30 luglio e l'1 agosto, a San Paolo, il gruppo offre il suo ecosistema completo di soluzioni più avanzate per chi avvia un'attività online come integrazione con i marketplace, sistemi di gestione ERP, soluzioni di spedizione, di pagamenti e assistenza clienti.
Nel segmento die-commerce, porta Tray, piattaforma di e-commerce che offre risorse e soluzioni per vendere online, con creazione di negozi virtuali, commercio dal vivo, annunci, oltre all'integrazione con i principali marketplace, che consente la gestione di tutti i canali di vendita tramite la piattaforma
Durante il Forum, a Tray avrà una sala di contenuti con esperti in imprenditorialità, marketing digitale, e-commerce, oltre a casi di imprenditori. "Vediamo un grande potenziale di crescita nell'e-commerce e continueremo con il nostro obiettivo di offrire soluzioni per gli imprenditori per far crescere le loro attività", si distingue Thiago Mazeto, direttore di Tray
A Bagy presenta strumenti per negozi online, integrata a reti come WhatsApp e Instagram,oltre ad Amazon, Shein e Shopee. Il nostro scopo è partecipare al viaggio dell'imprenditore, con tecnologia che li aiuta nella gestione e nelle vendite online, dice Pedro Rabelo, direttore generale di Bagy
InERP e Gestione, Bling mette in evidenza le sue diverse funzionalità che soddisfano il micro e piccolo imprenditore, tra le quali, la Centrale delle Estensioni, struttura appena lanciata che ha l'obiettivo di riunire tutte le integrazioni che il prodotto offre. Oltre ai marketplace, piattaforme e logistiche che il mercato conosce già, ora l'imprenditore può potenziare la sua attività con soluzioni di dropshipping, Gestione dei dati aziendali, Dashboard intelligenti e molto altro. "La gestione è il fattore più importante per la sopravvivenza di un'impresa e in Bling abbiamo riunito soluzioni complete affinché l'imprenditore possa avere successo nella sua attività", afferma Marcelo Navarini, direttore di Bling. Lo stand avrà anche uno spazio esclusivo per contenuti, con ospiti speciali per approfondire temi di interesse del pubblico
Nell'area delle soluzionifinanziario, Vindi mostra i progressi nei suoi sistemi di pagamento come Bolepix, oltre al proprio Pix. Secondo Monisi Costa, direttrice di Payments & Banking di Vindi, queste iniziative danno all'imprenditore un migliore flusso di cassa e controllo finanziario. “Vindi è una piattaforma completa su cui l'imprenditore può contare per offrire un metodo di pagamento semplice e sicuro al cliente”, spiega
Il Miglior Invio, integratore di spedizioni, sarà disponibile con podcast con partner esperti del settore e clienti con approcci su logistica e e-commerce. Con la piattaforma, il venditore snellisce e semplifica la gestione logistica dell'attività e può offrire al cliente opzioni di spedizione di diverse compagnie di trasporto, fare preventivi, generare etichette e tracciare l'ordine, in processi privi di burocrazia o contratti complessi.
Il costo di spedizione e il tempo di consegna sono fattori decisivi per l'acquisto ed è fondamentale per il rivenditore offrire opzioni varie al cliente. Ma, oltre a prezzo e scadenza, è anche importante ricordare che la consegna fa parte dell'esperienza di acquisto e può aiutare anche nella fidelizzazione del consumatore, afferma Vanessa Bianculli, responsabile Marketing e Commerciale di Melhor Envio.
Durante il Forum E-commerce Brasil, oltre a presentare le sue principali soluzioni al mercato, Octadesk affronterà la nuova era dell'assistenza, a partire dal nuovo comportamento del consumatore, che cerca sempre di risolvere i problemi in modo più rapido e della rivoluzione avvertita con l'arrivo dell'Intelligenza Artificiale. L'azienda presenterà il WOZ, la tua intelligenza artificiale generativa, che ha già generato una riduzione del 70% nell'attesa per l'assistenza e ha aumentato dell'80% la velocità dei servizi da parte delle aziende che hanno utilizzato la novità.
Il consumatore è cambiato molto nel profilo negli ultimi anni, e le aziende devono adattarsi a questo nuovo tempo, che ora ha l'impatto dell'Intelligenza Artificiale. Chi non seguirà questi cambiamenti, rimarrà indietro, dice Rodrigo Ricco, fondatore e direttore generale dell'azienda
