Nel 2024, Havan ha conquistato importanti premi che riconoscono l'eccellenza dell'azienda come marchio datore di lavoro e nella fornitura di esperienze uniche ai clienti. Questi punti salienti sono il risultato di un percorso di 38 anni basato su una cultura che mette il cliente al centro delle decisioni.
Il proprietario di Havan, Luciano Hang, celebra i riconoscimenti ricevuti dall'azienda. "Questi premi sono merito dei nostri clienti, che ci onorano quotidianamente, ma anche dei nostri collaboratori che offrono un servizio di eccellenza e dei nostri fornitori, che sono grandi partner", afferma.
Egli sottolinea che nel 2024, il rivenditore ha avuto come obiettivo pensare come cliente, ma anche prendersi cura di chi è di casa. "Comprendiamo che, per raggiungere il nostro obiettivo, dobbiamo innanzitutto guardare dentro di noi, offrire sempre più un ambiente di lavoro di qualità e con opportunità, oltre a promuovere benefici differenziati ai collaboratori," rivela.
In questo modo, Havan è diventata sempre più un punto di riferimento come marchio datore di lavoro e una delle migliori aziende di vendita al dettaglio in cui lavorare in Brasile.
I premi ricevuti nel 2024 rafforzano questa visione:
1. Experience Awards – Miglior categoria NPS per elettrodomestici e mercati
Riconosciuta come uno dei marchi brasiliani che offrono le migliori esperienze ai clienti, Havan ha ricevuto questo premio durante l'Experience Awards Retail, organizzato da SoluCX in collaborazione con Gouvêa Experience. Questo è un riflesso diretto del feedback positivo dei consumatori.
2. Reclame Aqui – Categoria Negozio Online
Havan si è distinta ancora una volta per l'eccellente servizio clienti, ricevendo uno dei premi più prestigiosi del Paese per le relazioni con i consumatori.
3. Premio Essere Umano – Progetti Havan Conecta e Conexa Saúde
Le iniziative che dimostrano l'impegno di Havan nei confronti della qualità della vita e dello sviluppo personale dei propri dipendenti sono state riconosciute con questo premio, considerato l'"Oscar delle risorse umane a Santa Catarina".
Il progetto Havan Conecta, che offre ai dipendenti una piattaforma unificata di comunicazione e gestione, è stato premiato nella categoria “Development Management”, mentre Conexa Saúde, che fornisce l’accesso a servizi sanitari integrati, garantendo supporto fisico e mentale a tutto il team, è stato evidenziato nella categoria “People Management – Organizational Excellence”.
4. Al primo posto
Havan è stata riconosciuta in tre categorie all'evento Top Of Mind 2024: Grande Azienda Catarinese del Commercio, Negozio di Dipartimento e Imprenditore Rilevante del Commercio, quest'ultimo assegnato al proprietario di Havan, Luciano Hang. Questa è una delle principali premiazioni dello stato, celebrando marchi e leader aziendali che conquistano la mente e il cuore dei catarinensi.
5. GPTW – Ottimo posto di lavoro
Per quinto anno consecutivo, Havan è stata scelta come una delle cinque migliori aziende al dettaglio per lavorare in Brasile. La premiazione rappresenta la coronazione di tutto il lavoro svolto quotidianamente per promuovere la cultura e rafforzare il fatto che Havan, oltre a considerare le persone come uno dei pilas del suo successo, valorizza i collaboratori offrendo molte opportunità di crescita professionale e personale.
6. Premio Elettrolar – Evidenziazione nazionale del commercio al dettaglio
Havan è stato riconosciuto per il suo impatto significativo sul mercato al dettaglio brasiliano, attraverso una nomination del settore.
7. IBEVAR-FIA
Havan ha conquistato il primo posto in tre categorie nel segmento dei grandi magazzini: immagine tra i dipendenti, immagine tra i consumatori e il fatturato più alto. Questa conquista evidenzia la forza del rivenditore sia nei confronti dei collaboratori che nel mercato.
8. Premio 100% Joinville
Havan è stata riconosciuta come una delle aziende che investono nella cultura locale attraverso incentivi fiscali, durante la premiazione promossa dal Nucleo dell'Industria della Cultura (NIC) di Joinville, in collaborazione con l'Associazione Imprenditoriale di Joinville (ACIJ). Il premio rafforza lo scopo dell'azienda di promuovere lo sviluppo economico e sociale del Brasile.
