Le Havaianas, marca brasiliana conosciuta a livello mondiale per le sue infradito di gomma, si sta preparando a entrare nella tendenza del Social Commerce e aspetta con ansia l'arrivo del TikTok Shop in Brasile. L'azienda crede che questa nuova modalità di commercio elettronico, che permette l'acquisto diretto di prodotti attraverso i social network, sarà un importante canale di vendita in futuro.
Secondo Fernanda Romano, Chief Marketing Officer di Alpargatas, azienda detentrice del marchio Havaianas, la società si sta già strutturando per sfruttare al massimo le opportunità che il Social Commerce offrirà. "Ci stiamo preparando per questo nuovo momento del commercio al dettaglio, in cui i social media diventano anche un punto vendita. Havaianas è sempre stata un marchio molto presente nella vita quotidiana delle persone e vogliamo essere sempre più vicini ai nostri consumatori, offrendo un'esperienza di acquisto più conveniente e integrata con l'ambiente digitale a cui sono già abituati", afferma Romano.
L'esecutiva rivela che Havaianas ha già testato alcune azioni di Social Commerce in altri paesi, come la collaborazione con la piattaforma cinese WeChat, e i risultati sono stati positivi. Ora, l'azienda aspetta l'arrivo di TikTok Shop, marketplace integrato nella popolare rete sociale di video brevi, che già funziona in alcuni paesi asiatici e dovrebbe essere lanciato presto in Brasile.
TikTok Shop permetterà agli utenti di acquistare prodotti direttamente dall'app, senza dover uscire dal social network. L'aspettativa è che questa novità possa ulteriormente stimolare le vendite online e attirare marchi di diversi settori. Per Havaianas, che già vanta una forte presenza sui social media, con milioni di follower su profili propri e di influencer, TikTok Shop rappresenta un'opportunità per ampliare la propria portata e coinvolgimento con il pubblico giovane, oltre a aumentare la conversione delle vendite.
L'azienda vede anche nel Social Commerce un modo per rafforzare la propria strategia di marketing d'influenza, puntando su collaborazioni con creatori di contenuti per generare buzz intorno al marchio e ai suoi prodotti. Gli influencer digitali svolgono un ruolo sempre più importante nel percorso di acquisto dei consumatori e crediamo che il Social Commerce possa potenziare questo effetto. Vogliamo creare una dinamica in cui i follower possano vedere un post sponsorizzato e acquistare il prodotto direttamente lì, in modo rapido e intuitivo, spiega Romano.
Oltre al TikTok Shop, Havaianas sta anche guardando ad altre piattaforme di Social Commerce che stanno guadagnando spazio nel mercato brasiliano, come Instagram Shopping e WhatsApp Business. Il marchio dispone già di un proprio negozio online e di collaborazioni con grandi rivenditori online, ma crede che diversificare i canali di vendita sia fondamentale per seguire il comportamento dei consumatori e offrire un'esperienza di acquisto sempre più fluida e personalizzata.
Con questa strategia, Havaianas rafforza il suo ruolo di pioniere e la sua capacità di innovazione, caratteristiche che l'hanno resa un marchio amato e riconosciuto in tutto il mondo. Abbracciando il Social Commerce, l'azienda si mostra pronta ad affrontare le sfide e le opportunità del commercio al dettaglio del futuro, sempre con l'obiettivo di offrire ai propri clienti il meglio in termini di qualità, design e convenienza.
Con informazioni da Mercadoeconsumo.
