A Upstream, azienda globale nel settore della tecnologia del marketing, ha il piacere di annunciare la sua terza partecipazione al Forum Ecommerce Brasil 2024. L'evento, che si terrà dal 30 luglio al 1° agosto a San Paolo, segna la 15ª edizione di questo prestigioso forum ed è parte essenziale della strategia di mercato di Upstream.
Lo stand di Upstream, situato nel MT027 nell'area L3, presenterà dimostrazioni delle soluzioni innovative di marketing mobile dell'azienda, progettate per stimolare la crescita dell'e-commerce, aumentare l'engagement dei clienti e massimizzare il ROI per le aziende. I partecipanti sono invitati a esplorare la piattaforma completa di martech di Upstream, Grow, che promette di rivoluzionare il modo in cui i marchi si connettono con i loro clienti.
Upstream si è affermata come un partner affidabile nel panorama dell'e-commerce, collaborando con grandi clienti, tra cui Frutifica, Sem Parar, AMOBELEZA, Husqvarna, Flormel, Ferrero e Joge. Evidenziando l'impatto delle soluzioni di Upstream, il suo team presenterà studi di caso, come la collaborazione con Sem Parar.
Non-Stop: aumentare la fidelizzazione dei clienti e l'upselling
Il Sem Parar, il principale sistema di identificazione e pagamento elettronico per veicoli in Brasile, ha stretto una partnership con Upstream per personalizzare la sua strategia di comunicazione e massimizzare la fidelizzazione e l'upselling dei clienti. La soluzione di Upstream ha coinvolto una strategia completa di raccolta di numeri di telefono con contenuti personalizzati e comunicazioni mirate per tre segmenti principali di clienti: nuovi visitatori, visitatori ricorrenti e clienti.
Attraverso pop-up e incentivi esclusivi, Sem Parar ha raggiunto un pubblico di dati con il 100% di opt-in. Le capacità di automazione del marketing di Upstream hanno consentito flussi utente personalizzati per ogni segmento, con un tasso di clic (CTR) del 44% nei messaggi di benvenuto e una riduzione significativa del 60% nelle cancellazioni. Inoltre, le strategie di Upstream hanno portato a un ROI di 57x, al recupero del 9% dei carrelli abbandonati e a 16,5 volte più piani venduti mensilmente.
Frutifica: Reativando Usuários Inativos e Aumentando as Vendas
A Frutifica, un rivenditore online di alimenti in Brasile, affrontava la sfida di riattivare gli utenti inattivi che non effettuavano ordini da un anno. In collaborazione con Upstream, Frutifica ha utilizzato l'automazione del marketing via SMS e campagne stagionali per riconquistare clienti inattivi e aumentare le vendite. Implementando campagne mirate sul sito e tecniche di gamification coinvolgenti, Frutifica ha ottenuto risultati impressionanti. Fino al 2,8% dei clienti inattivi ha cliccato sulle campagne SMS, portando a un notevole ROI di 57x. Inoltre, l'uso di pop-up ha portato a un tasso medio di opt-in del 7,7%, aumentando significativamente l'engagement del cliente. Questo approccio strategico non solo ha riattivato la base di clienti inattivi di Frutifica, ma ha anche stimolato la crescita complessiva dell'azienda, dimostrando l'efficacia delle soluzioni innovative di Upstream.
“Siamo entusiasti di partecipare ancora una volta al Forum Ecommerce Brasil. La nostra presenza a questo evento continua a crescere, riflettendo la nostra base di clienti in espansione e il nostro impegno a fornire soluzioni sempre migliori. In Upstream, crediamo nel potenziare le aziende con tecnologia che non solo soddisfa le loro esigenze, ma offre anche un insieme di servizi di marketing preziosi, garantendo una crescita sostenuta e la soddisfazione del cliente”, ha aggiunto Patrick Marquart, Responsabile delle Vendite Corporate di Upstream in Brasile. Invitiamo tutti i partecipanti a visitare il nostro stand MT027, area L3, per scoprire come le nostre soluzioni di marketing mobile possono trasformare le vostre strategie di e-commerce e stimolare la crescita.
Le soluzioni innovative di Upstream raggiungono un ROI notevole di 15x per i clienti, offrendo costantemente ritorni eccezionali. Highlight importanti includono il recupero del 17% dei carrelli abbandonati attraverso flussi di automazione di retargeting in tempo reale, e la conversione fino al 10% dei visitatori anonimi in opt-in utilizzando pop-up di uscita e ingresso mirati, nonché tecniche di gamification come "gira per vincere", "gratta e vinci" o pop-up di "ricevi un regalo".
