GetNinjas, la più grande app di assunzione di personale in Brasile, è stata una delle vincitrici del premio Reclame Aqui 2024, che premia le aziende brasiliane con la maggiore efficienza nel servizio clienti, i più alti tassi di risoluzione dei problemi e la migliore reputazione tra il pubblico.
Indicato nella categoria Annunci - Servizi Generali, GetNinjas ha ricevuto 22.010 voti, con una differenza di oltre 13.700 rispetto al secondo classificato. La presentazione delle aziende vincitrici si è svolta lunedì 9 e martedì 10 a San Paolo. Quest'anno, il premio ha totalizzato più di xx milioni di voti, un nuovo record di votazioni.
“Ricevere un premio come questo è già un grande risultato, ma aggiungere il quarto trofeo al nostro scaffale è ancora più gratificante, soprattutto in un momento di significativa trasformazione per l'azienda. Stiamo vivendo profondi cambiamenti, tra cui partnership strategiche con importanti attori del mercato e maggiori investimenti in nuove soluzioni e sicurezza, ma sempre con il cliente al centro delle nostre decisioni. "Questo riconoscimento rafforza il fatto che stiamo andando nella giusta direzione e ci motiva a continuare a lavorare con dedizione per servire ancora più persone, aumentando la qualità dei nostri servizi", ha affermato Marília Dolce, direttore operativo di GetNinjas.
GetNinjas ha un indice di risoluzione del 96,1% e attualmente ha un punteggio di 8,9, oltre al Marchio RA1000. Attraverso una strategia ben definita, l'azienda sta investendo nel settore del supporto clienti, in particolare nella qualificazione dei collaboratori, nella formazione tecnica, nei migliori strumenti per l'assistenza e in una migliore adeguamento dei processi per raggiungere il successo negli obiettivi.
Il Premio Reclame Aqui è nato 14 anni fa per riconoscere le aziende che rispettano di più il consumatore, valorizzando il servizio e offrendo un'esperienza positiva. Durante questo tempo, il premio è cresciuto ed è diventato ambito da aziende di tutti i settori di attività che interagiscono direttamente con il consumatore. Finora, sono state riconosciute più di mille marche.
Su GetNinjas, trovi esperti in più di 500 tipi di servizi disponibili nella più grande app di assunzione di professionisti del Brasile. Basta scaricare l'app "GetNinjas: Clienti", registrarsi e dettagliare la tua richiesta. Riceverai fino a quattro contatti tra cui scegliere quello che meglio soddisfa le tue esigenze.
