Secondo le statistiche sui pagamenti al dettaglio e con carte in Brasile pubblicate recentemente dalla Banca Centrale, nel 2023 le transazioni con carte hanno raggiunto circa 108,7 miliardi di operazioni, corrispondenti a 624 transazioni pro capite. L'importo finanziario di queste transazioni ha raggiunto i 99,7 trilioni di reais, equivalenti a circa 9,1 volte il PIL. Riguardo al 2022, questi numeri hanno rappresentato un aumento del 31% nel numero di transazioni e del 9% nel volume transato.
Con il mercato dei pagamenti in rapido crescita, Klok Tech ha creato una piattaforma per promuovere l'efficienza e la scalabilità delle imprese in diversi settori. La soluzione è il sistema Kear, una piattaforma PaaS (Platform as a Service) che offre la gestione completa, end-to-end, del portafoglio di servizi finanziari dei clienti, consentendo loro di concentrarsi sui rispettiviattività principale. Con un'ampia gamma di partner, tra cui alcuni dei più grandi elaboratori di pagamenti nel suo portafoglio, Klok opera principalmente nel commercio al dettaglio, offrendo le sue soluzioni a oltre 40 clienti nel paese, tra cui C&A Pay e Vuon Card.
Secondo Renata Cinci, Head Commerciale di Klok Tech, l'azienda ha piani per espandere le sue partnership e raggiungere nuovi clienti, mantenendo la connessione con i risultati. La piattaforma è stata costituita per promuovere l'efficienza e la scalabilità delle imprese, quindi il nostro obiettivo è espandere il portafoglio per banche e fintech, ampliando ulteriormente la collaborazione con i processori di pagamenti, oltre a continuare a promuovere il portafoglio nel commercio al dettaglio», spiega.
Renata sottolinea che l'obiettivo principale delle partnership di Klok con aziende come Vuon Card e C&A Pay è quello di fornire soluzioni integrative B2B, trasformandosi in un facilitatore che collega e integra diversegiocatoridel mercato. Questo promuove una gestione più completa ed efficiente degli affari, in modo sicuro, tecnologico e interdipendente.
Per Renata, fornire il servizio a grandi clienti come Vuon Card e C&A Pay è stato un catalizzatore significativo per l'innovazione all'interno di Klok. Le proposte di miglioramento e evoluzione della nostra piattaforma sono continue e, poiché viviamo in un mondo molto dinamico, con la tecnologia non potrebbe essere diverso. Dalla fondazione di Klok nel 2021, abbiamo molto evoluto la piattaforma e investito il 20% del nostro fatturato in innovazione, commenta.
Le soluzioni Klok hanno aiutato i clienti a raggiungere i loro obiettivi in vari modi, dalla semplice integrazione con compagnie assicurative, di assistenza e di piani odontoiatrici, alla configurazione dei prodotti e alle regole aziendali, fino alla gestione completa (dalle vendite alla fatturazione), semplificando i flussi operativi quotidiani.
La collaborazione con Vuon Card ha prodotto risultati significativi: “Oltre a supportarli nella gestione e nell’ampliamento del portafoglio nel suo complesso, Klok ha implementato servizi quali la notifica delle sottoscrizioni ai servizi finanziari e l’adeguamento automatico annuale del prezzo delle assicurazioni e dell’assistenza, tutti estremamente importanti per l’efficienza dell’operazione”, spiega Renata.
Nel caso di C&A Pay, Klok offre ancora Kear Web, un sito web responsivo che consente di offrire assicurazioni e assistenze al pubblico che preferisce effettuare l'acquisto utilizzando la carta di credito con il marchio, ovvero un canale aggiuntivo di vendita e di ricavo. "Lavoriamo con un focus sull'ecosistema, dalla punta alla punta, dall'integrazione al front di vendita del nostro cliente", conclude Renata.
