Da venditore di fiori in un cimitero della Zona Est di San Paolo a proprietario della propria attività. La storia di Clóvis Souza, il nome dietro Giuliana Flores, è una lezione di imprenditorialità, amore per la professione, attenzione al mercato e alle opportunità che si presentano lungo il cammino. Oggi il marchio, che è emersa nel 2000, affrontando il "boom di internet", è riconosciuta come il più grande e-commerce nel settore della floricoltura, oltre a figurare come uno dei maggioricasidi successo
Non a caso, l'imprenditore leader del settore, da anni colleziona numeri che impressionano. Sono più di 800 mila consegne all'anno, 700 mil visitantes únicos/mês e mais de 5 mil cidades atendidas. Le partnership di peso con marchi rinomati sul mercato, come Copenaghen, Ferrero Rocher, Annidarsi, Heineken, Milka, Natura, Avana, Lindt, Chandon, Rommanel, Vivedas e Uatt
Situato a São Caetano do Sul (SP), il centro di distribuzione del marchio conta con 2,7 metri quadrati e un'infrastruttura in grado di soddisfare l'85% delle richieste in un'ora. L'azienda ha ancora un negozio nella stessa città di 600 metri quadrati. Inoltre, ha inaugurato quest'anno un nuovo negozio fisico, a Santo André (SP), in un'area di 300 metri quadrati
Quando interrogato se immaginava dove sarebbe arrivato, Clóvis Souza è enfatico nel dire che no. Ma il fatto è che il suo amore per i fiori e la sua abilità negli affari hanno creato il ponte tra il ragazzo venditore di 10 anni di un piccolo fioraio e l'imprenditore di spicco di oggi. “Credo che il successo derivi non solo dalla qualità dei nostri servizi ma anche dalla capacità di innovare e ‘cercare’ idee per soddisfare il pubblico”, racconta l'imprenditore
La stessa espansione della floricoltura è nata da questa osservazione. All'inizio, le opzioni di acquisto erano articoli che normalmente accompagnano i fiori, come cioccolatini e peluche. Fino all'imprenditore si renda conto che non c'erano motivi per limitarsi. Così, ha incluso nel portafoglio del marchio profumi, libri, semigioielli, oggetti decorativi, giocattoli, mimos differenziati e altri prodotti
Tuttavia, come non tutto è roseo, ci sono state anche molte difficoltà all'inizio. Clóvis racconta che la principale è stata riguardo ai trasportatori. Non erano abituate a consegnare prodotti sensibili, fragili come alcuni articoli del nostro e-commerce. Oggi, tuttavia, questo processo è uno dei maggiori beni di Giuliana Flores. Siamo in grado di spedire in modo sicuro e di qualità i nostri articoli in quasi tutto il Brasile. E ancora in tempo record di tre ore per la grande San Paolo, informa
Attualmente, per l'imprenditore, la sfida è conquistare sempre più nuovi acquirenti e mantenere soddisfatti i clienti attuali. “Perciò, cerchiamo il meglio sul mercato per offrire ai nostri consumatori. Abbiamo ricercato tendenze, miglioramenti nei nostri servizi e siamo sempre alla ricerca di opzioni regalo che trasmettano tutto l'affetto e l'amore che proviamo anche in questo settore, punta
