특정 관심사를 염두에 두고 웹사이트에 접속했다가 계획과 다른 상품을 구매하게 된 경험을 한 번쯤 해본 적이 있는 사람이 있을까요? 이런 일은 우연히 일어나는 것이 아니라, 판매 시점에 직접 광고 콘텐츠를 노출하는 전략을 뜻하는 리테일 미디어 전략의 결과인 경우가 많습니다. 이러한 전략은 디지털 환경, 특히 아마존, 메르카도 리브레, 쇼피 등 대형 유통 네트워크에서 큰 인기를 얻고 있습니다.
구매 여정 전반에 걸쳐 소비자 행동에 영향을 미치는 것을 목표로, 온라인 판매 시점에 배치된 리테일 미디어는 브랜드가 소비자에게 더욱 정확하고 관련성 있게 도달하여 전환율과 충성도를 극대화할 수 있도록 함으로써 강력한 효과를 발휘합니다. ENEXT 는 이 전략의 가장 큰 매력은 맥락이라고 말합니다. 그는 "소비자는 이미 구매 성향을 가지고 있기 때문에 이 전략은 전환율을 높이고 제품 노출 시 관련성을 높이는 데 매우 효율적입니다."라고 설명합니다.
놀랍지 않게도 리테일 미디어는 디지털 마케팅에서 가장 빠르게 성장하는 분야 중 하나입니다. Newtail 2024 연구 자료에 따르면, 이 전략에 대한 전 세계 투자는 2025년까지 미화 500억 달러를 초과할 것으로 예상되며, 이 중 상당 부분을 라틴 아메리카가 차지할 것으로 예상됩니다. 이러한 성장세에 발맞춰 ENEXT가 Newtail과 공동으로 실시한 설문조사에 따르면 브라질 산업의 79%가 리테일 미디어를 활용하고 있으며, 응답자 100%가 리테일 미디어가 리테일 업계의 새로운 트렌드라고 생각하는 것으로 나타났습니다.
ENEXT는 국내 유수 브랜드들의 리테일 미디어 구축에 중추적인 역할을 해왔습니다. Amazon과 Mercado Livre Ads에서 최다 인증을 받은 컨설팅 기업으로서, ENEXT는 데이터 인텔리전스, 개인 맞춤화, 그리고 지속적인 최적화를 기반으로 전략을 개발해 왔습니다. 이러한 노력을 통해 주요 브랜드들은 국내 주요 마켓플레이스에서 가시성을 확대하고 성과를 극대화할 수 있었습니다.
니베아: 아마존과 메르카도 리브레에서 상당한 성장
세계 최대 뷰티 및 스킨케어 브랜드 중 하나인 니베아는 리테일 미디어 전략을 통해 브라질 디지털 시장에서 상당한 진전을 이루었습니다. 아마존에서만 니베아의 매출은 전년 대비 110% 증가했으며, 건성 피부용 밀크 바디 모이스처라이저 400ml는 플랫폼에서 세 번째로 많이 팔리는 제품이 되었습니다. "세분화 작업을 통해 적시에 적절한 고객에게 도달하여 전환율을 극대화하고 마켓플레이스에서 입지를 확대할 수 있었습니다."라고 임원은 설명합니다. 메르카도 리브레(Mercado Livre)에서는 성장률이 거의 80%에 달했으며, 미디어 팀은 브랜드 전체 판매량의 73%를 담당했습니다. 이러한 결과는 ENEXT와의 협력, 정밀한 세분화 및 광고 최적화를 통해 이루어졌으며, 니베아는 가시성을 높이고 전략적 고객에게 도달하며, 선택된 마켓플레이스에서 벤치마크로서 입지를 굳건히 할 수 있었습니다.
유세린: 뷰티 산업의 선도적 역할
유세린은 리테일 미디어 투자에서도 상당한 성과를 거두었습니다. 아마존 매출은 전년 대비 197% 증가하며 뷰티 업계 최대 기업으로서의 입지를 공고히 했습니다. 이러한 성과 덕분에 유세린은 아마존 플랫폼에서 가장 많이 팔리는 뷰티 브랜드 중 8위를 차지했으며, 자사 제품 중 하나는 베스트셀러 상위 15위 안에 들었습니다. ENEXT CEO는 "데이터 인텔리전스와 지속적인 최적화가 이러한 인상적인 성과를 달성하는 데 핵심적인 역할을 했습니다. 모든 미디어 투자가 브랜드에 실질적인 수익으로 전환될 수 있도록 했습니다."라고 강조했습니다. 이러한 맥락에서, ENEXT의 노력은 유세린이 시장 참여를 확대하고, 소비자와의 연관성과 참여를 높이기 위해 제품을 전략적으로 포지셔닝할 수 있도록 지원했습니다.
