La modifica della relazione di consumo nella società, dalla pandemia, ha provocato una ristrutturazione nel mercato al dettaglio. Dal 2022, i servizi di consegna e l'e-commerce stanno trainando il settore allo stesso tempo che pongono sfide legate alla logistica e alla presenza fisica del consumatore negli esercizi.
Una ricerca di Mintel mostra un calo accentuato del 41% nella presenza dei clienti nei supermercati nel 2022, poiché preferiscono fare acquisti quotidiani nei supermercati più piccoli e nei negozi locali. Il prezzo ha smesso di essere il fattore che più determina il momento dell'acquisto per questa fascia di consumatori. Ma, per attrarre e fidelizzare questo pubblico, gli ipermercati puntano sullo sviluppo di marchi propri e sull'uso di tecnologie come l'intelligenza artificiale.
Oltre a rappresentare una riduzione dei costi e la possibilità di aumentare i ricavi, la lineaetichetta privataapproxima il marchio del consumatore. E l'uso di strumenti di intelligenza artificiale consente la creazione di prodotti sempre più personalizzati e mirati. L'usabilità di questa tecnologia nel mercato al dettaglio è infinita.
Ad esempio, è possibile analizzare le tendenze e condurre ricerche nel database degli utenti, integrando questi dati nel progetto finale di articoli a marchio proprio. E inoltre: la gestione delle informazioni nei sistemi di apprendimento generativo dei dati consente di segmentare e comprendere diversi pubblici contemporaneamente.
Inoltre, la capacità generativa di conoscenza dell'IA funge da strumento per la creazione di layout e design di imballaggi. In questo contesto, l'efficienza della tecnologia può essere riassunta in maggiore precisione e differenziazione nel lancio di prodotti a marchio proprio e nel miglioramento dei test.
L'integrazione dell'intelligenza artificiale può permeare praticamente l'intera catena di sviluppo degli articolietichetta privata. È in grado di gestire la selezione e la classificazione dei fornitori in un processo di convalida dei dati personalizzato, con requisiti quali qualità, prezzo e benefici fiscali.
Infine, contribuisce anche al miglioramento continuo. Analizzando l'esperienza del consumatore, l'iperpersonalizzazione realizzata dall'IA convalida tutto il processo di sviluppo di una nuova soluzione sul mercato, anch'essa creata con una tecnologia innovativa e indispensabile per mantenere la crescita continua del segmento negli anni a venire.
