Perché la “guerra” tra Amazon, Shopee e Mercado Libre è la migliore notizia dell'anno per l'e-commerce

Amazon ha deciso di compiere un passo senza precedenti nella sua operatività globale e ha annunciato che azzererà le spese di stoccaggio e spedizione addebitate ai rivenditori che utilizzano Fulfillment by Amazon (FBA) in Brasile entro dicembre La piattaforma, che in un rapporto di Conversione pubblicato a maggio 2024, ha registrato 195 milioni di visite, si colloca al terzo posto nella classifica degli e-commerce più accessibili, dietro Mercado Livre e Shopee Questa strategia segna poi un cambiamento nella postura dell'azienda nel paese e rafforza la disputa sempre più feroce per il controllo dell'ecosistema dei venditori.

FBA è il programma in cui Amazon si occupa di tutta la logistica, dallo stoccaggio alla spedizione e al servizio post-vendita, ed è solitamente una delle principali fonti di guadagno per l'azienda venditori. Con l'esenzione temporanea, l'azienda rinuncia ai guadagni rilevanti nel bel mezzo del Black Friday e del periodo natalizio, il periodo di maggior volume di vendite dell'anno, in cambio dell'aumento della propria base di rivenditori partner.

“È un'azione che non era mai stata fatta in nessun paese Amazon sta rinunciando alle entrate al suo picco di entrate per conquistare l'asset più contestato dell'e-commerce di oggi: il venditore”, afferma Rodrigo Garcia, direttore esecutivo di Petina Solutions, società di consulenza specializzata in marketplace e retail media.

Secondo Garcia il piano va oltre l'esenzione logistica,“Chi non ha mai utilizzato la FBA dovrebbe avere anche l'esenzione dalle commissioni per un periodo inizialeE c'è un incentivo aggiuntivo: chi reinvesti parte delle vendite dei media all'interno della piattaforma può estendere il beneficioÈ una mossa commerciale molto aggressiva e chirurgica”, spiega.

La concorrenza dei venditori riscalda

La mossa di Amazon arriva in un momento in cui Mercado Livre e Shopee sono già bloccati in un'intensa disputa per venditori indipendenti e piccoli marchi, Ad agosto Mercado Livre ha ridotto il valore minimo per la spedizione gratuita da R$ 79 a R$ 19, in risposta diretta a Shopee, che offre la spedizione gratuita sugli acquisti da R$ 19 e, nelle campagne promozionali in doppia data 9.9, 10.10 e 11.11, riduce questo limite a R$ 10, rafforzando ulteriormente il suo appeal tra i consumatori sensibili al prezzo.

“Queste piattaforme si rispecchiano a vicenda e adattano rapidamente le tattiche. Ciò che Shopee fa negli affiliati, replica Mercado Livre in settimane; ora Amazon adotta la stessa logica degli incentivi aggressivi.

Per l'esecutivo, il nuovo round della disputa tende a beneficiare sia i rivenditori che i consumatoriLa concorrenza“A costringe le piattaforme a offrire condizioni e servizi migliori Alla fine, il vincitore è l'ecosistema: il venditore paga meno e l'acquirente riceve più opzioni, con scadenze e prezzi migliori.”

Strategia a lungo termine

Nonostante l'impatto immediato sui margini, l'offensiva di Amazon è vista come una mossa di posizionamento. L'azienda è gradualmente andata avanti nelle operazioni ultimo miglio e l'espansione dei centri di distribuzione in Brasile, che consente di finanziare azioni promozionali su larga scala senza compromettere l'efficienza logistica.

“Il timing di ”O è perfetto Amazon vuole consolidare la presenza prima del Black Friday, quando migliaia di nuovi venditori entrano nell'e-commerce, se ora riesce ad attirarne una parte, crea un effetto di fidelizzazione per il prossimo ciclo di”, analizza Garcia.

Il messaggio, secondo l'esperto, è chiaro: “Una guerra tra Mercado Livre e Shopee ha ormai conquistato un terzo concorrente E questa volta, Amazon non sta solo testando il mercato, sta entrando nella testa della”, conclude.