Un'altra generazione sta emergendo. I primi giorni di gennaio sono stati segnati dalla nascita di coloro che comporranno la cosiddetta Generazione Beta, in un ulteriore ciclo demografico che si estenderà fino al 2039. Così come le precedenti, i loro membri possono portare profili, comportamenti e richieste molto diverse e allineate all'immersione tecnologica che viviamo attualmente, dimostrando tendenze al mercato che possono già essere analizzate al fine di prepararsi per i loro futuri consumatori
Questo concetto di generazioni include un gruppo di persone le cui caratteristiche condivise sono influenzate dal contesto storico, sociale ed economico in cui crescono. Nel caso della Beta, per quanto siamo ancora all'inizio di questa nuova fase, molto probabilmente, avrà i suoi desideri e comportamenti plasmati dalla enorme immersione nelle risorse tecnologiche che abbiamo già oggi come, specialmente, l'intelligenza artificiale (IA)
Mentre, per esempio, la generazione Z mostra un comportamento più proattivo e impegnato nel perseguire i propri obiettivi e desideri, i membri della Beta potrebbero non mostrare la stessa preoccupazione. Dopotutto, con strumenti robusti come, per esempio, il ChatGPT, basta fare la domanda giusta sull'argomento di interesse che fornirà tutte le informazioni necessarie. Questo può portare queste persone a impegnarsi di meno per imparare qualcosa, una volta che dovranno solo sapere, esattamente, cosa chiedere a questi strumenti
Da un lato, questa immersione tecnologica può portare frutti molto positivi per la nostra vita quotidiana, rendendo le nostre routine più agili e semplificate. Non a caso, in Brasile, la proporzione di persone di 10 anni o più che hanno utilizzato Internet è passata dall'84,7% nel 2021 a 87,2% nel 2022, secondo i dati pubblicati nella Ricerca Nazionale per Campione di Domicili (PNAD). Tuttavia, ogni moneta ha due lati
Secondo le informazioni divulgate nel rapporto "Privacy dei Dati nel 2025", un terzo dei brasiliani è già stato vittima di perdita o furto di dati. C'è una linea molto sottile tra il buon e il cattivo uso dei progressi tecnologici, principalmente, in coloro che non sanno come proteggersi di fronte a questi tentativi di crimini digitali, ciò che può essere accentuato ulteriormente in una generazione che tenderà a crescere ancora di più immersa in questi strumenti
Mercadologicamente, questa inserzione tecnologica si rifletterà anche nelle abitudini di consumo di questa generazione. Oltre a poter preferire di gran lunga gli acquisti online rispetto a quelli in negozio – la cui presenza digitale sarà determinante per la sopravvivenza delle aziende – questi membri potrebbero essere molto più fedeli a un marchio piuttosto che a un prodotto in sé, con poca probabilità di iniziare a comprare da un'altra azienda
Allo stesso tempo in cui questa fedeltà può essere qualcosa di estremamente positivo, aumenta anche la competitività del mercato alla ricerca di nuovi consumatori. Dopotutto, come attrarre un cliente che è già un grande sostenitore di un marchio, se i prodotti, in sé, tendono a non essere più sufficienti in questo potere di scelta? Creando esperienze memorabili e soddisfacendo desideri in modo assertivo
I venditori del futuro non dovranno concentrarsi solo sulle qualità e sui differenziali dei loro prodotti, ma in che modo possono soddisfare le esigenze di questo pubblico target, nella forma in cui aiuterà nella vita quotidiana di ciascuno di questi consumatori. Questo richiederà una forte reinvenzione dei marchi, creando percorsi che catturino la tua attenzione e ti facciano intravedere. Così, anche di fronte a un'altra azienda che offra qualcosa di simile, le possibilità di lasciarsi affascinare dal concorrente e cambiare marca saranno ridotte
La virtualizzazione del mercato è un fatto incontestabile. Nelle tue mani, questa generazione avrà accesso a un'ampia quantità di informazioni in modo rapido e facile. Quindi, oltre a legarsi sempre di più all'online, la generazione beta potrebbe essere molto più critica nei confronti dei marchi che vorranno coinvolgersi. Spetterà a ciascuna azienda, in questo modo, riinventarsi e garantire un servizio eccezionale alle esigenze dei propri clienti, fornendo esperienze che catturino e trattengano questi futuri consumatori
