วันแม่เป็นหนึ่งในวันที่สำคัญและเป็นที่รอคอยมากที่สุดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ในปี 2025 สมาคมอีคอมเมิร์ซแห่งบราซิล (ABComm) คาดการณ์ว่ายอดขายในภาคส่วนนี้จะสูงถึง 9.713 พันล้านเรียลบราซิลในช่วงก่อนวันแม่ ซึ่งตรงกับ 14 วันก่อนวันอาทิตย์ที่สองของเดือนพฤษภาคม คิดเป็นการเติบโต 14.5% เมื่อเทียบกับ 8.48 พันล้านเรียลบราซิลในช่วงเวลาเดียวกันของปี 2024
คาดการณ์ว่าจะมีคำสั่งซื้อสินค้าผ่านอีคอมเมิร์ซประมาณ 16.7 ล้านรายการ โดยมีราคาสินค้าเฉลี่ยต่อรายการอยู่ที่ 579 เรียลบราซิล ในปี 2024 มีคำสั่งซื้อสินค้า 15.97 ล้านรายการ โดยมีราคาสินค้าเฉลี่ยต่อรายการอยู่ที่ 531.13 เรียลบราซิล ซึ่งแสดงให้เห็นถึงปริมาณการซื้อที่เพิ่มขึ้น รวมถึงความเต็มใจของผู้บริโภคที่จะใช้จ่ายมากขึ้นด้วย
เมื่อพิจารณาอัตราเงินเฟ้อแล้ว การเติบโตที่แท้จริงที่คาดการณ์ไว้สำหรับช่วงเวลานี้อยู่ที่ 4.9% หมวดหมู่สินค้าที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดในโอกาสนี้ ได้แก่ สินค้าแฟชั่น น้ำหอม เครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็ก อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ดอกไม้ และเครื่องประดับ
“วันสำคัญต่างๆ เช่น วันแม่ แสดงให้เห็นว่าอีคอมเมิร์ซได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในการซื้อของขวัญ ความสะดวกสบาย ระยะเวลาการจัดส่งที่สั้นลง และความสามารถในการเปรียบเทียบราคา ยังคงเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับผู้บริโภค แนวโน้มเป็นไปในเชิงบวกและแสดงให้เห็นว่าภาคส่วนนี้ควรจะรักษาระดับการเติบโตต่อไปได้ แม้ในสภาวะเศรษฐกิจที่ท้าทาย” เมาริซิโอ ซัลวาดอร์ ประธานบริษัท ABComm กล่าว
เพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด ABComm แนะนำให้ผู้ค้าปลีกใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล เช่น แคมเปญบนโซเชียลมีเดีย การโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่าย การตลาดทางอีเมล และข้อความส่วนบุคคลผ่าน WhatsApp การวางแผนล่วงหน้าสำหรับแคมเปญและการเสริมสร้างระบบโลจิสติกส์ก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน เพื่อตอบสนองความต้องการที่สูงในช่วงเทศกาลวันหยุด
คาดการณ์ว่ายอดขายของ Giuliana Flores ในวันแม่ปี 2025 จะเพิ่มขึ้น 15%
Giuliana Flores ผู้ค้าปลีกดอกไม้และของขวัญออนไลน์รายใหญ่ที่สุดในละตินอเมริกา คาดการณ์ว่าจำนวนคำสั่งซื้อจะเติบโตขึ้น 15% ในช่วงเวลานี้เมื่อเทียบกับปี 2024 ซึ่งถือเป็นวันที่สำคัญที่สุดในครึ่งแรกของปีสำหรับภาคการค้า และโอกาสนี้ตอกย้ำความเชื่อมั่นของแบรนด์ที่คาดการณ์ว่ามูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยจะอยู่ที่ 215 เรียลบราซิล
บริษัทกำลังเดิมพันกับการกระจายสินค้าเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของกลุ่มคุณแม่และผู้บริโภค นอกเหนือจากดอกไม้ซึ่งคาดว่าจะมียอดขายสูงสุดด้วยสัดส่วน 70% แล้ว พอร์ตโฟลิโอของแบรนด์ยังรวมถึงช็อกโกแลต ตุ๊กตา หนังสือ และตัวเลือกอื่นๆ ที่สามารถนำมาจัดเป็นชุดของขวัญเฉพาะบุคคลได้ ชุดของขวัญคิดเป็น 20% ของยอดขายที่คาดการณ์ไว้ ในขณะที่ตะกร้าอาหารเช้าแบบดั้งเดิมน่าจะอยู่ที่ 10% ซึ่งเป็นการตอกย้ำถึงความหลากหลายและความดึงดูดใจทางอารมณ์ของตัวเลือกต่างๆ
ดอกไม้ได้รับความนิยมอย่างมากเนื่องจากมีความหมายเชิงสัญลักษณ์และสื่ออารมณ์ อีกทั้งยังใช้งานได้จริงในการซื้อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อรวมกับความสะดวกสบายของการซื้อขายออนไลน์ การให้ดอกไม้เป็นของขวัญจึงกลายเป็นวิธีที่ง่าย เข้าถึงได้ และมีความหมายทางอารมณ์ในการยกย่องคุณแม่ ซึ่งเป็นเหตุผลที่ทำให้ดอกไม้มีสัดส่วนการขายสูงในวันดังกล่าว
มีการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญในวันสำคัญต่างๆ
วันหยุดต่างๆ เช่น วันแม่ เป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์ของ Giuliana Flores บริษัทตั้งเป้าหมายไว้ว่าภายในปี 2025 จะมียอดจัดส่งสินค้าถึง 800,000 ครั้ง โดยอาศัยโอกาสพิเศษเหล่านี้ในการเพิ่มผลประกอบการ ผลการดำเนินงานที่ดีนั้นไม่ได้ขึ้นอยู่กับตัวเลขเพียงอย่างเดียว แต่ยังสะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการนำเสนอสินค้าที่หลากหลายกว่า 10,000 รายการ การบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ และการจัดส่งที่รวดเร็ว แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซนี้ให้บริการทั่วประเทศบราซิล โดยในบางพื้นที่สามารถจัดส่งสินค้าได้ภายในเวลาเพียงสามชั่วโมง
“วันแม่เป็นวันที่พิเศษที่สุดวันหนึ่งสำหรับเราอย่างไม่ต้องสงสัย ไม่ใช่แค่เพราะปริมาณการขาย แต่ยังเพราะความหมายทางอารมณ์ที่แฝงอยู่ด้วย ภารกิจของเราคือการส่งมอบความรู้สึก และมีไม่กี่โอกาสที่จะสื่อถึงสิ่งนี้ได้ดีเท่านี้ มันเป็นโอกาสที่จะกระชับความสัมพันธ์และแสดงออกถึงความรักและความห่วงใยที่แม่มีให้ ผ่านดอกไม้และของขวัญ” โคลวิส ซูซา ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Giuliana Flores กล่าวเน้นย้ำ
