Ci stiamo avvicinando a una delle date più importanti per il commercio al dettaglio brasiliano: il Black Friday. Tuttavia, è necessario capire che la dinamica del mercato è cambiata negli ultimi anni, e gli inserzionisti devono adattarsi a queste trasformazioni per ottenere il massimo vantaggio dalle opportunità del periodo.
Possiamo dire che negli ultimi due anni il fine settimana del Black Friday ha generato una certa frustrazione, rimanendo al di sotto delle aspettative generali – anche se la performance del commercio al dettaglio nel mese nel suo insieme ha mostrato aumenti costanti anno dopo anno. Questo attira sempre più l'attenzione del mercato sulla cosiddetta Black November.
Nel 2023, il Black Friday ha movimentato 4,5 miliardi di reais nel commercio online, il 14,4% in meno rispetto all'anno precedente. Tuttavia, considerando tutto il mese di novembre 2023, il commercio al dettaglio brasiliano ha registrato un aumento del 2,2% rispetto allo stesso periodo del 2022, secondo l'IBGE. Giàun sondaggio globale condotto da RTB Househa dimostrato che novembre genera fino al 20% di conversioni in più rispetto al secondo picco più alto dell'anno (dicembre), a dimostrazione dell'importanza di una pianificazione strategica che vada oltre il venerdì.
Per molti consumatori, il Black November è un'opportunità per risparmiare e effettuare investimenti più grandi, poiché molti aspettano questo periodo per fare acquisti significativi. In considerazione di ciò, se prima l'aspettativa si limitava a un solo giorno di offerte, oggi la data è diluita, con i consumatori che aspettano un periodo più lungo di promozioni.
La pianificazione e l'anticipazione sono essenziali
Per garantire il successo dei tuoi sforzi in uno dei momenti più importanti per l'e-commerce, è fondamentale pianificare strategie a breve, medio e lungo termine. Per sfruttare al massimo il potenziale intorno alla data, è importante già preparare il tuo marchio e il tuo sito per l'opportunità di scalare le vendite che desideriamo a novembre.
Dati del Black Friday di RTB HouseMostra che gli inserzionisti che investono in campagne di prospecting già dal terzo trimestre dell'anno tendono a ottenere risultati migliori a novembre, soprattutto perché costruiscono una base più ampia di utenti potenziali per scalare campagne di conversione come il retargeting.
Questo perché durante il Black November si registra un aumento di 4,5 volte nel numero di utenti che interagiscono con i brand, e di 3,7 volte se consideriamo gli utenti inattivi, il che evidenzia il potenziale di questa data per aumentare la base di clienti attraverso campagne di prospecting e coinvolgimento.
Lista di controllo per la pianificazione dei media del Black Friday
- Diluisci i tuoi investimenti:invece di una data fissa, investi in un approccio da Novembre Nero e inizia le offerte con qualche giorno o settimana di anticipo;
- Fai crescere e riscalda la tua base di utenti in anticipo:dal terzo trimestre in poi, investire in campagne di prospecting per arricchire il funnel di vendita e consentire un aumento del volume delle conversioni a novembre;
- Distinguiti dalla concorrenza:creare opportunità o sconti esclusivi, come pagine di sconti specifiche con marchi partner (co-branding);
- Conosci il tuo pubblico:Esegui test A/B in anticipo per capire quali messaggi, creatività e offerte funzionano meglio con il tuo pubblico;
- Includere altre aree nella pianificazione:verificare l'integrazione dell'inventario e della logistica con l'e-commerce, per evitare errori di tagging e di feed;
