Paul Lima aiuta i visionari a creare le esperienze cliente del futuro. È il fondatore di Lima Consulting Group e un veterano dell'esercito americano, dove ha contribuito a sviluppare le capacità di guerra informatica. Laureato a West Point e con master presso l'Università della Pennsylvania e Wharton, è multilingue e conduce il podcast "The Visionary's Guide to the Digital Future".