Tendenza promettente nell'e-commerce, il modello di vendita in abbonamento' o il cosiddetto (Recurrence') sta guadagnando sempre più spazio nel mercato Nel caso dei negozi online, investire nella vendita di prodotti ricorrenti può portare numerosi vantaggi, come entrate prevedibili e maggiore fidelizzazione dei clienti Per il consumatore, a sua volta, arriva la certezza che un determinato articolo non mancherà nella tua dispensa e, in molti casi, il vantaggio rispetto al prezzo pagato, poiché molti negozi praticano sconti interessanti quando l'abbonamento viene eseguito.
Per sfruttare al meglio le opportunità di ricorrenza, è essenziale che i negozi virtuali offrano un buon post-vendita, creino un'esperienza cliente positiva e, naturalmente, dispongano di prodotti o servizi che soddisfino le esigenze dei clienti su base ricorrente.
Oltre a questi punti, è interessante avvalersi di soluzioni tecnologiche e dispositivi che possano assistere nel processo di ‘'CONquista' do consumidor. Parlo di strumenti di marketing automation per l'e-commerce, che se utilizzati in modo intelligente e strategico avvantaggiano sia i rivenditori che i loro clienti.
Esistono strumenti nel mercato che consentono il riacquisto di prodotti ricorrenti La soluzione stima il tempo medio di consumo di ciascun prodotto acquistato dal consumatore in base all'intervallo di tempo tra gli acquisti dello stesso articolo da parte di una serie di clienti, nonché agli algoritmi Quindi, lo strumento emette comunicazioni e promemoria al cliente e alla posta elettronica, whatsapp, SMS o altri canali, informando che il momento della sostituzione è vicino.
Combinate con le opportune strategie di comunicazione, queste soluzioni sono in grado di fornire un aumento del volume delle vendite per il negozio online, che contribuisce ulteriormente alla prevedibilità dei ricavi mensili Inoltre, se sommate ad altre azioni, può contribuire ad alzare il ticket medio dell'operazione digitale Può essere interessante fare una valutazione e implementare nel business Pensaci!
