Accettare l'invito di Fernando Passos a assumere il ruolo di CEO di Mundial Logistics è una tappa significativa che segna l'inizio di una nuova fase sia nella mia carriera che nel percorso dell'azienda, rappresentando l'inizio di un periodo di crescita e innovazione. Con la responsabilità di guidare questa azienda che ha recentemente compiuto 25 anni con una storia ricca e un futuro promettente, condivido con voi le strategie e le visioni che guideranno i nostri prossimi passi, con particolare attenzione all'inaugurazione a breve del nostro nuovo Centro di Distribuzione e della sede propria della Mundial. Questo progetto di espansione prevede l'implementazione dell'intelligenza artificiale e dell'automazione delle operazioni del nuovo centro di distribuzione. È un'impresa che, da sola, dice molto sul nostro nuovo posizionamento di mercato.
La transizione del comando a un CEO e la costituzione di un Consiglio di Amministrazione sono decisioni che riflettono l'evoluzione della nostra governance aziendale. Fernando Passos, fondatore della Mundial, assume come presidente del consiglio di amministrazione. L'esperienza e l'eredità di Fernando sono inestimabili, ed è con grande onore e immenso rispetto che continuerò il suo lavoro, con la missione di portare Mundial Logistics a nuove conquiste trasformative.
Mostreremo ai settori in cui operiamo che, più che operatori logistici, possiamo agire come veri e propri agenti commerciali per loro, offrendo soluzioni intelligenti per la catena del valore dei nostri clienti. Dopotutto, il nostro scopo è molto chiaro, ovvero "Far vendere di più i marchi".
Il nuovo Centro di Distribuzione e la nuova sede di Mundial Logistics: una pietra miliare nel settore
Certamente uno dei primi grandi momenti della mia gestione sarà l'inaugurazione del nuovo CD e della sede propria della compagnia, un progetto in cui abbiamo investito 30 milioni di reais solo in infrastrutture, e che rappresenta un progresso significativo nella nostra capacità operativa e tecnologica. Situato strategicamente vicino all'Aeroporto di Guarulhos, a meno di 2 km dalle autostrade Presidente Dutra e Ayrton Senna, il centro di distribuzione dispone di 40.000 m² per lo stoccaggio ed è parte di un complesso logistico di 147.000 m² di cui il gruppo è socio. Con questa espansione, aumenteremo la nostra capacità a 80.000 posizioni pallet solo a Guarulhos, questo spazio è stato progettato per soddisfare le esigenze dei settori sanitario e trade marketing, offrendo soluzioni moderne ed efficienti per i nostri clienti.
Con 45 mila posizioni pallet e l'incorporazione di tecnologie avanzate, come torre di controllo di ultima generazione e sistemi di automazione e intelligenza artificiale (IA), il nuovo centro di distribuzione non solo migliora la nostra efficienza operativa, ma garantisce anche la consegna di servizi della massima qualità. Questo investimento amplia la nostra capacità operativa e ci posiziona all'avanguardia delle soluzioni logistiche per settori regolamentati da enti sanitari, tra cui farmaci, cosmetici, alimenti e bevande.
L'inaugurazione simultanea della nuova sede e del nuovo centro di distribuzione è solo l'inizio di un percorso promettente per sfidare lo status quo della logistica brasiliana e far vendere di più i nostri clienti. È importante sottolineare che, non a caso, il progetto architettonico della nuova sede è ispirato al mondo delle startup tecnologiche e non alla logistica tradizionale. La mia visione per la Mundial è raggiungere il "Incanto dei Clienti" attraverso tre pilastri principali
- Valorizzare le nostre persone
Persone qualificate, con spirito collaborativo e senso di scopo comune garantiscono l'armonia dei team, essenziale per l'efficienza interna dei processi.
Molte aziende affermano che le persone sono l'attivo più importante, ma nella pratica non garantiscono l'ambiente di sicurezza psicologica necessario per l'innovazione e alte prestazioni. Finiscono ripetendo cliché. Secondo me, quando si tratta di servizi logistici, è avere persone che abbiano "passione nel servire" e che si indignino per il cattivo servizio, reagendo per recuperarlo e correggendo tempestivamente i problemi che inevitabilmente si presenteranno.
- Eccellenza nei processi operativi:
Eccellenza è stata una parola ripetuta nei power point e poco raggiunta nella vita reale. Sappiamo della grande sfida di metterla in pratica nell'industria dei servizi, considerando il livello di disuguaglianza sociale e analfabetismo funzionale in Brasile. Fondamentale è prestare attenzione ai dettagli in ciascuno dei principali ingredienti capaci di dare vita a questa parola: persone, processi e tecnologia.
- Trasformazione tecnologica:
Il mercato per gli operatori logistici brasiliani è grande e frammentato, secondo studi ILOS/ABOL. Abbiamo un enorme potenziale per l'applicazione di nuove tecnologie nell'offerta di servizi intelligenti per l'ottimizzazione e la digitalizzazione della Supply Chain. Tecnologie come IA conversazionali, automazione, robot, IoT, blockchain, ad esempio, sono ancora poco utilizzate e questo scenario tende a cambiare rapidamente da ora in poi. Il mio ruolo sarà garantire che la Mundial operi con un agente di questo cambiamento di livello.
Sviluppando ciascuno dei pilastri sopra menzionati all'interno di un solido programma ESG, garantiremo la sostenibilità della crescita accelerata che ci attende.
Promozione globale e assistenza sanitaria: le nostre storie di successo
In Mundial Logistics abbiamo due divisioni che sono essenziali per la nostra strategia di mercato:Promozione mondialelinguaAssistenza sanitaria mondiale.
Mondo promozionalee MOne sono dedicate a creare soluzioni innovative per il trade marketing. Offriamo dalla gestione, conservazione e distribuzione su strada e aerea, fino alla creazione di strategie personalizzate per il Punto Vendita (PDV), con l'obiettivo di aiutare i marchi a distinguersi e aumentare le loro vendite. Disponiamo di una piattaforma avanzata di integrazione delle informazioni di tutta la catena logistica promozionale, dalla A alla Z, unendo i dati dei fornitori dei nostri clienti, i nostri magazzini centrali, 88 basi di stoccaggio avanzate in tutto il Brasile, consegne nell'ultimo miglio e azioni sul punto vendita.
Assistenza sanitaria mondialeè il nostro braccio specializzato nella logistica per il settore sanitario. Operiamo prodotti finiti, campioni gratuiti e materiali promozionali per l'industria farmaceutica in 30.000 m2 di magazzini. Offriamo un servizio completo, che va dalla conservazione di farmaci e dispositivi medici fino alla consegna finale di questi prodotti. Con partnership strategiche con aziende leader nel mercato, siamo pronti a essere il partner logistico ideale per i principali marchi del settore sanitario.
Infine, assumere la carica di CEO di Mundial è una sfida che accolgo con gioia e profondo senso di responsabilità.
Sono entusiasta per ciò che il futuro ci riserva e fiducioso che raggiungeremo grandi traguardi. Ringrazio ogni membro del nostro team, i nostri partner e clienti per la fiducia riposta in Mundial Logistics. Con una base solida e una visione chiara, sono convinto che faremo storia!
