L'era digitale ha portato con sé una rivoluzione nel modo in cui i marchi comunicano con il loro pubblico. Dati di una recente ricerca di Warc evidenziano che attualmente i social media sono il principale canale degli investimenti pubblicitari, dovendo superare US$ 247,3 miliardi a livello globale nel 2024. Questo rappresenta una crescita del 14,3% rispetto all'anno scorso
Inoltre, un altro studio, questa volta della GWI, ha indicato che il tempo trascorso sui social è aumentato del 50% negli ultimi dieci anni. Il consumo medio giornaliero sarebbe aumentato a 95 minuti nel 2014, per 152 minuti nel 2024. Questo significa che la piattaforma che connette la generazione Y (i Millennials) con le generazioni Z e Alpha non è più la televisione, ma l'esperienza online dei social media
Inoltre, pochi giorni dopo il primo turno delle elezioni municipali in tutto il paese, è evidente la trasformazione sociale, politica e di costumi derivante dal ruolo degli "influencer" e dalla forza dei social media nella formazione e consolidamento di opinioni presso tutti i pubblici e le età, ognuno di loro con la propria rete di 'preferenza personale'
A sua volta, i dati di Merrill Lynch indicano che è in corso il più grande trasferimento di ricchezza della storia, essendo guidata dalla Generazione Z e dai suoi successori, che erediteranno più di 84 trilioni di dollari in attivi.E cosa significano tutti questi dati? Per essere diretti: il denaro è cambiato di mano, la società ha cambiato il modo di comunicare, quindi,o tu capisci questi cambiamenti e le aspirazioni delle nuove generazioni che hanno un potere d'acquisto sempre maggiore,o è destinato al fallimento nel medio termine
Già da alcuni anni (particolarmente dopo la pandemia), costruire una forte presenza dei marchi non è più una questione di “parlare con il pubblico giovane” o “fornire un servizio clienti 3.0”, ma una pratica fondamentale per la sopravvivenza dell'azienda. Per rendere ancora più chiare questa necessità e questo cambiamento, sai la televisione,questa che, se hai più di 30 anni,era la grande compagna della famiglia? Bene così,ha già iniziato la sua migrazione verso i social media — e non sto dicendo che avrà un profilo su Facebook, ma la televisione subirà il suo cambiamento più grande nella storia con la TV 3.0, che, in Brasile,è prevista per iniziare l'anno prossimo
Con la TV 3.0, le emittenti potranno offrire programmi diversi simultaneamente per pubblici specifici, in base al profilo dello spettatore, che sarà monitorato in tempo reale attraverso algoritmi. Questo suggerisce che la TV 3.0 avrà un livello di personalizzazione che la TV convenzionale non possiede. Così, accendere la TV sarà come vedere ilforaggiodei sociali
In Brasile, di occhio a queste tendenze e alla TV 3.0, la Rede Globo sta anche innovando nel campo della pubblicità. L'azienda ha lanciato GloboAds, piattaforma che offre una varietà di soluzioni pubblicitarie per i marchi. Inoltre, ha anche presentato il Binge Ads, nuove attrazioni nella programmazione multiplatform e nuovi canali FAST
Alleato a questo cambiamento c'è il fenomeno dell'intelligenza artificiale, alimentata da strumenti di IA generativa, come il ChatGPT e il Gemini. Una Meta, per esempio, ha investito pesantemente –e molte volte in modo meno evidente al grande pubblico –in IA. Recentemente, l'azienda ha annunciato l'espansione internazionale di Meta AI, un assistente IA che consente agli utenti di accedere a informazioni in tempo reale tramite Facebook, Profilo utente, WhatsApp e Messenger. Inoltre, Meta ha lanciato l'AI Sandbox, un'“area di test” per gli inserzionisti per provare nuovi strumenti di IA.E ha anche avuto successo nei mezzi specializzati negli ultimi giorni con i suoi nuovi occhiali di realtà aumentata e IA applicata all'utente realizzati con Ray-Ban che – si è scoperto – cattura obbligatoriamente tutto ciò che stiamo vedendo nelle nostre case e vite per addestrare la propria IA con dati, se vogliamo utilizzare le funzionalità che questa novità tecnologica offre
Meta è uno dei più iconici esempi di azienda del XXI secolo che ha abbracciato e guida rapidamente queste trasformazioni sociali e di mercato, assim como em maior ou menor escala todas as “7 Magníficas” da NASDAq americana e suas pares/concorrentes chinesas
Queste iniziative di IA stanno trasformando il modo in cui i marchi interagiscono con i loro consumatori. Adesso, i marchi possono creare contenuti personalizzati, rispondere alle domande dei clienti e persino prevedere le tendenze del mercato in tempo reale. In questo modo,riescono a comprendere le esigenze e i desideri del loro pubblico in modi fino ad allora impossibili,e tutto questo direttamente nelforaggiodei sociali, luogo dove i consumatori interagiscono usando una molteplicità di personalità, che si fondono nel "Io" delle nostre persone fisico-digitali
Il mio messaggio finale è piuttosto semplice: non è più possibile separare la vita reale da quella digitale, perché sono in simbiosi e integrazione sempre più completa. Con l'intelligenza artificiale che smette di essere limitata ai film di fantascienza e diventa uno strumento della vita quotidiana, adattati rapidamente o preparati per l'irrelevanza presso i clienti. Benvenuti nel mondo della rivoluzione 4.0
