Secondo il Radicati Group, più di 4,37 miliardi di persone nel mondo utilizzano la piattaforma. Sì, l'indirizzo elettronico è ancora il "CPF digitale", necessario per usare dispositivi come gli smartphone e accedere a vari servizi online. Tuttavia, la sua rilevanza va ben oltre questo ruolo, soprattutto tra i giovani.
Ma cosa rende davvero l'email rilevante per la Generazione Z? Questo canale di comunicazione offre vantaggi che i social network spesso non riescono a garantire: qualità e curatela dei contenuti; centralizzazione delle informazioni; privacy e sicurezza.
1. Cura e qualità dei contenuti
La Generazione Z dà molta importanza all'autenticità e alla qualità di ciò che legge, e l'email è uno dei pochi strumenti che offre proprio questo. A differenza dei social network, si distingue per offrire un contenuto accuratamente curato e rilevante, essendo l'unico luogo su Internet che non dipende dall'algoritmo e dai like.
Le newsletter sono un ottimo esempio. Infine, il lettore si iscrive direttamente a quel contenuto, essendo una scelta personale ricevere informazioni da quel canale. Il Gruppo Waffle, che conta otto newsletter leader in Brasile, dimostra la rilevanza di questo formato tra la Generazione Z con i suoi 2 milioni di lettori attivi, di cui l'82% ha tra i 18 e i 34 anni. Con tassi di apertura dal 30% al 50%, è chiaro che i giovani sono coinvolti e apprezzano la qualità dei contenuti che ricevono via email, lontano dalle distrazioni e dalla superficialità dei social media.
2. Centralizzazione delle informazioni
Capisci, non sto dicendo che i giovani condannano e bandiscono l'uso dei social network. Assolutamente no! Ma mentre le applicazioni di messaggistica istantanea e i social network sono ottimi per una comunicazione rapida e interattiva, l'email si distingue nell'organizzazione e nella registrazione di dati importanti.
Nell'ambiente aziendale e educativo, ad esempio, rimane essenziale per comunicazioni formali e dettagliate. È difficile trovare un professionista aziendale che non abbia un indirizzo elettronico, spesso usato per accedere a servizi come Google Meets e Teams durante l'orario di lavoro.
Logo, la Generazione Z, che lavora sempre di più, abituata al multitasking, trova nella posta elettronica uno strumento efficace per mantenere tutto organizzato in un solo posto. Per questo motivo, molti di loro usano i loro indirizzi email aziendali per iscriversi alle newsletter. Il 48% degli utenti della piattaforma del Gruppo Waffle, ad esempio, fanno questo, il che evidenzia anche l'importanza di questo strumento nell'ambiente professionale della generazione più giovane.
3. Privacy e sicurezza
Una ricerca di Luzia ha rivelato che l'81% dei giovani brasiliani smette di usare le app per paura di compromettere la loro privacy. E non è nevrosi! Secondo il Rapporto sulle Frodi 2024 di Serasa Experian, 4 persone su 10 hanno già subito frodi in Brasile (42%). Das vítimas, 11% tiveram exposição de dados pessoais na Internet, 15% tiveram suas contas de redes sociais ou de bancos roubadas e 3% foram vítimas de deepfakes.
A questo proposito, l'email è vista come una tecnologia sicura e affidabile grazie alla sua struttura di autenticazione e crittografia, che protegge dagli accessi non autorizzati. Per la Generazione Z, che è particolarmente consapevole delle questioni di privacy, questi fattori rendono questo canale una scelta frequente.
Il potere dell'email nel marketing
Questi motivi, uniti alla segmentazione che l'email consente, sono differenziali significativi che aiutano a mantenere la tua rilevanza tra i più giovani, rendendo il canale un elemento strategico per i marchi per connettersi con questo pubblico.
Dopotutto, secondo The Summer Hunter, il 72% dei consumatori preferisce ricevere comunicazioni da aziende e marchi tramite e-mail e l'87% dei responsabili marketing ritiene che l'indirizzo e-mail sia una parte essenziale del successo delle proprie campagne.
Per questo motivo, l'email è lontana dall scomparire. Con la crescita dei messaggi istantanei e dei social network, offre comunicazioni sicure, affidabili e personalizzate, mantenendo la sua rilevanza in un mondo digitale sempre più assetato di privacy e qualità.
Non ci sono dubbi, lo strumento si distingue come un modo efficace per raggiungere la Generazione Z, che risponde bene alle email che sono accuratamente indirizzate e che presentano contenuti rilevanti e personalizzati.
In un mondo di sovraccarico di informazioni e di richiesta di risposte rapide, questo canale ha la capacità di offrire un'esperienza di lettura ininterrotta con un elevato tasso di coinvolgimento.
