Vedo spesso dipendenti demotivati che lavorano nelle loro aziende, e spesso questo non significa che non amino il loro lavoro o ruolo, ma piuttosto che abbiano perso la passione per quello che fanno. E quando smettiamo di credere in ciò che facciamo, questo perde presto significato e alla fine ci arrendiamo.
Naturalmente, la motivazione non si manifesta dall'oggi al domani, né è qualcosa che accade all'improvviso nella vita professionale di una persona, soprattutto quando è già scoraggiata. Piuttosto, è un processo che i leader devono cercare di incoraggiare giorno dopo giorno, come se fosse parte delle loro attività di routine. In alcuni casi, semplici azioni possono cambiare i sentimenti di un dipendente. La differenza sta nella loro percezione dei dettagli.
Tuttavia, il problema inizia quando la leadership inizia a considerare l'incoraggiamento della motivazione del team come un mero obbligo. Potreste chiedervi: perché questo è un problema, visto che ho detto che deve essere parte della routine? A quanto pare, nel momento in cui un leader ritiene che motivare i dipendenti sia solo un elemento di una checklist da completare solo per spuntare una casella, è segno che non sta funzionando.
Secondo i dati di un sondaggio condotto dalla società di consulenza Robert Half, che mirava a comprendere come aziende e dipendenti percepiscono il proprio lavoro, il ruolo dei leader nel consolidare la felicità dei dipendenti è considerato altamente rilevante. Circa il 94% dei professionisti intervistati ritiene che la soddisfazione sia influenzata dalle prestazioni di leadership.
Un numero piuttosto significativo, non credete? Questo non fa che dimostrare ciò che sto dicendo: che i manager svolgono un ruolo fondamentale nella motivazione del team e che alcuni atteggiamenti possono davvero fare la differenza. Ad esempio, l'ascolto attivo da parte del leader può far sentire le persone considerate e ascoltate, il che avrà un impatto positivo sulla loro percezione di sé all'interno dell'azienda.
In questo processo di motivazione, i dipendenti devono comprendere che i rispettivi ruoli fanno la differenza per l'organizzazione nel suo complesso e che insieme fanno parte di un potente motore che consente all'azienda di funzionare. E questo sarà possibile solo se la leadership sottolinea e dimostra che ogni persona ha il proprio valore, incoraggiandola a migliorare continuamente.
Un modo in cui un leader può motivare e mantenere la motivazione del team è definire chiaramente la direzione, gli obiettivi e il motivo per cui esistono. Nel corso dei mesi, durante le riunioni, questo leader dovrebbe praticare l'ascolto attivo di cui ho parlato prima e indirizzare gli sforzi dei dipendenti verso la missione del team, che contribuisce alla missione dell'organizzazione.
Anche le aspettative frustranti minano la motivazione, quindi avere parametri chiari che dimostrino il raggiungimento dei nostri obiettivi è fondamentale. Questo faciliterà le interazioni, rendendo le discussioni più oggettive e meno appesantite da altri fattori più qualitativi che spesso causano più rumore e distrazione di quanto contribuiscano al raggiungimento dell'obiettivo.